Kirjoita aihe ja hae vastaus.
Apua laajakaistan yhteysongelmiin.
Etsi lähin jälleenmyyjäsi.
050 950 500 (pvm/mpm)*
ma-pe 8-20, la 9-16.30
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos asiasi liittyy liittymien tai lisäpalveluiden tilauksiin, sopimusmuutoksiin tai laskutukseen. Voit hoitaa asiasi myös Oma Elisassa tai
yhteydenottolomakkeella.
Puhelinpalvelun valikkorakenne
050 960 600 (pvm/mpm)*
Häiriöilmoitukset ja ilmoitukset kadonneista laitteista 24 h.
Ota yhteyttä vikapalveluun, kun palvelussasi näyttäisi olevan vikaa tai teknisiä ongelmia.
Puhelinpalvelun valikkorakenne
0800 96 060 (maksuton)
24 h
Laajakaistan häiriöilmoitusautomaatista voit kuunnella ajankohtaisia vikatiedotteita sekä jättää häiriöilmoituksen kokonaan toimimattomasta laajakaistayhteydestä.
0600 900 500 (1,97 €/min + pvm/mpm) ja tarvittaessa asiantuntijan kotikäynnillä luonasi. Also in English.
ma-pe 8-21, la 9-17
www.omaguru.fi
Henkilökohtainen asiantuntija opastaa, neuvoo ja asentaa laitteen tai ohjelmiston merkistä ja ostopaikasta riippumatta. Käytettävissä myös mahdollisuus olla yhteydessä tietokoneeseen nopeamman avun saamiseksi.
Voit valita sinulle sopivimman asiantuntijan soittamalle suoraan hänen numeroonsa! Tutustu palveluun ja asiantuntijoihimme osoitteessa www.omaguru.fi.
0600 96 060 (0,95 €/min + pvm/mpm)
ma-pe 8-20, la 9-16.30
Ota yhteyttä Käyttötukeen, kun haluat opastusta mm. seuraavissa asioissa:
Kaapeleiden sijaintitietopalvelut ja toimintaohjeet vauriotilanteessa
Elisan palvelunumeroiden vastausajat
*) Käytettäessa muiden operaattoreiden yleistä operaattoritunnusta hintaan tulee lisäksi operaattorin perimä matkapuheluiden sopimushinta.