Vastaajan käyttöönotto
Vastaajaa ei tarvitse ottaa käyttöön erikseen, vaan puhelut ohjautuvat automaattisesti vastaajaasi, kun puhelimesi on pois päältä tai et ehdi vastata siihen 30 sekunnin kuluessa. Vastaajassa on vakiotervehdys, jossa kerrotaan mihin numeroon soittaja on jättämässä viestiä. Henkilökohtaisen tervehdyksen voit äänittää soittamalla vastaajanumeroon ja kuuntelemalla ohjeita.
Vastaajaan soittaminen
Kotimaassa ollessasi voit soittaa vastaajaan omalla matkapuhelimellasi lyhytnumerolla 777. Lyhytnumeroa voit käyttää myös ulkomailla useiden operaattoreiden verkossa.
Soittamalla numeroon +358 50 950 777 voit kuunnella vastaajaan tulleita viestejä myös ulkomailta. Tallentamalla tämän numeron puhelimesi kohtaan Vastaajapalvelun numero, voit soittaa vastaajaasi vain yhtä nappia painamalla. Useimmissa puhelinmalleissa numero tallentuu pikavalinnaksi 1-näppäimelle, jonka vieressä on kirjekuoren tai/ja kelanauhan kuva.
Vastaajan salasana
Et tarvitse salasanaa, kun soitat vastaajaasi omasta liittymästäsi kotimaassa. Salasanaa tarvitset, jos kuuntelet vastaanotettuja viestejä toisesta puhelimesta tai ulkomailta. Oletussalasana vastaajassa on 1234. Vaihda salasana opastuksen yhteydessä heti ensimmäisellä käyttökerralla. Myöhemmin voit muuttaa salasanan vastaajan Asetusten määritys -valikosta. Pysyvän salasanankyselyn voit tilata edustajalta tai asiakaspalvelustamme.
Vastaajan toimintonäppäimet
Päävalikko
| Näppäin | Toiminto |
| 1 | Kuuntele saapuneet viestit |
| 7 | Valitse tervehdysasetukset |
| 8 | Valitse asetusten määritys |
| * | Palaa päävalikkoon |
| 0 | Ohjeet |
Kuuntelun aikana
| Näppäin | Toiminto |
| 2 | Poista viesti |
| 5 | Puhelutiedot |
| 7 | Taaksepäin |
| 8 | Keskeytä ja jatka uudelleen |
| 9 | Eteenpäin |
| # | Siirry seuraavaan viestiin |
Kuunneltuasi viestin
| Näppäin | Toiminto |
| 1 | Kuuntele viesti uudelleen |
| 2 | Poista viesti |
| 3 | Tallenna viesti |
| 5 | Puhelutiedot |
| 0 | Ohjeet |
| * | Palaa päävalikkoon |
Tervehdysasetukset
| Näppäin | Toiminto |
| 1 | Henkilökohtainen tervehdys |
| 2 | Poissaolotervehdys |
| 3 | Nimi- tai numerotervehdys |
Asetusten määritys
| Näppäin | Toiminto |
| 2 | Muuta salasana |
| * | Palaa päävalikkoon |
Lisäksi kaikissa valikoissa toimivat
| Näppäin | Toiminto |
| * | Palaa edelliseen valikkoon |
| 0 | Ohjeet ja lisätietoja |
| # | Ohita toiminne tai vahvista asetus |
Viestien kuuntelu
Kotimaassa omalla matkapuhelimella
- Viestin tultua vastaajaan, saat siitä tekstiviestin puhelimeesi.
- Soita numeroon 777 tai +358 50 950 777.
Kotimaassa ja ulkomailla toisella puhelimella
- Soita omaan matkapuhelinnumeroosi ja odota puhelun siirtymistä Elisa Matkapuhelinvastaajaan
- Kuulet oman tervehdyksesi. Näppäile tervehdyksen aikana # ja oma salasanasi
Ulkomailla omalla matkapuhelimella
- Viestin tultua vastaajaan saat siitä tekstiviestin puhelimeesi.
- Soita numeroon +358 50 950 777.
- Jos vastaaja pyytää sinua näppäilemään oman numerosi, syötä se muodossa 050XXXXXXX.
- Kuulet oman tervehdyksesi. Näppäile tervehdyksen aikana # ja oma salasanasi.
Nauhoita sopivat tervehdykset eri tilanteisiin
Vaihda tervehdyksesi soittamalla vastaajaasi
Voit nauhoittaa vastaajaan useita tervehdyksiä ja vaihdella niitä helposti soittamalla vastaajaasi. Valitse tällöin Tervehdysasetukset -valikko ja kuuntele ohjeita. Alla mainittujen tervehdystyyppien lisäksi vastaajassa on automaattinen englanninkielinen vakiotervehdys. Soittaja kuulee sen puhelun tullessa ulkomailta, jos käytössäsi on nimi- tai numerotervehdys.
Vaihda tervehdyksesi tekstiviestillä
Tervehdyksiäsi voit vaihtaa tekstiviestitse kirjoittamalla seuraavan komennon ja lähettämällä sen numeroon 14777:
- OMA NIMI, jolloin vastaaja kertoo soittajalle nimesi
- OMA VAKIO, Valmiiksi saneltu viesti, joka kertoo soittajalle : "tämä on tavoittelemasi henkilön vastaaja, jätä viesti"
- OMA NUMERO, jolloin vastaaja kertoo soittajalle puhelinnumerosi
- OMA TERVEHDYS, jolloin käytössä on henkilökohtainen tervehdyksesi
- OMA TIEDOTUS, jolloin soittaja ei voi jättää viestiä
Voit muuttaa tervehdyksiä helposti myös Elisa Palveluvalikon kautta kohdasta Työkalut/Vastaaja/Tervehdykset
Vastaajan lyhytnumero 777 ulkomailla
Jos käytössäsi on Vodafone Eurocall -palvelu, voit soittaa vastaajaasi lyhytnumerolla 777 tiettyjen operaattorien verkoissa. Tarkista lyhytnumeron toimivuus oheiselta listalta.
Maat ja operaattorit, joiden verkossa lyhytnumero 777 toimii:
| Maa | Operaattori |
| Alankomaat | Vodafone |
| Albania | Vodafone |
| Australia | Vodafone |
| Bulgaria | Mobiltel |
| Espanja | Vodafone |
| Etelä-Afrikka | Vodacom, CSL |
| Hong Kong | Hutchison |
| Indonesia | Telkomsel |
| Irlanti | Vodafone |
| Iso-Britannia | Vodafone |
| Israel | Cellcom |
| Italia | Vodafone, T-Mobile |
| Itävalta | Telering |
| Kreikka | Panafon |
| Kroatia | Vipnet |
| Malta | Vodafone |
| Portugali | Vodafone |
| Romania | Connex |
| Ruotsi | Vodafone |
| Saksa | O2 |
| Tanska | TDC Mobile |
| Unkari | Vodafone |
Hyvä tietää vastaajan käytöstä
- Vastaajaan mahtuu uusia ja tallennettuja viestejä 16 kpl.
- Vastaajan ollessa täynnä, ei uusia viestejä voi enää jättää.
- Henkilökohtaisen tervehdyksen maksimipituus on 45 sekuntia.
- Soittajan jättämän viestin pituus on enintään 2 minuuttia.
- Uusia ja tallennettuja viestejä säilytetään 10 vuorokautta.
- Puhelut ohjautuvat vastaajaan operaattoriohjattujen puhelunohjausten avulla, joita asiakas ei itse voi hallinnoida. Itse tehdyt soitonsiirrot ohittavat aina operaattoriohjatut puhelunohjaukset. Operaattoriohjatut puhelunohjaukset voi purkaa vain soittamalla asiakaspalveluun. Itse tehdyt soitonsiirrot ovat maksullisia ulkomailla ollessasi. Suosittelemme purkamaan ne ennen ulkomaille lähtöä.
- Jos haluat ohjata puhelut vastaajaan puhelimen ollessa varattu, tee soitonsiirto vastaajapalvelunumeroon +358 50 950 777. Itse tehdyt soitonsiirrot ovat maksullisia ulkomailla ollessasi. Suosittelemme purkamaan ne ennen ulkomaille lähtöä.