Tekstiviestin lähetysohje
Tekstiviesti on enintään 160 merkkiä pitkä puhelimeen kirjoitettava teksti. Jotta voit lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, GSM-puhelimessasi on oltava niiden edellyttämät ominaisuudet. Voit lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä myös ulkomailla.
Tekstiviestin lähettäminen GSM-puhelimella
Tarkista, että tekstiviestikeskuksen numero on ohjelmoitu liittymäkorttisi tai puhelimesi muistiin. Jos sitä ei löydy, tallenna numero muistiin. Löydät ohjeet puhelimesi käyttöohjeesta (esim. "Käytettävä viestikeskus"). Tekstiviestikeskuksen numero on +358508771010. Tarvittaessa saat neuvoja Elisan asiakaspalvelusta. Tekstiviesti-keskusnumeroita käytetään jokaisessa tekstiviestissä osoitetietona varsinaisen vastaanottajan puhelinnumeron lisäksi. Niihin ei voi soittaa. Kirjoita tekstiviesti ja lähetä se puhelimesi käyttöohjeen neuvomalla tavalla. Lähetysmuodot vaihtelevat puhelinkohtaisesti: tarkista, että lähetyksen muoto on oikea esim. "teksti" (NOKIA). Tekstiviestejä voit lähettää kaikkiin GSM-puhelimiin, jotka tukevat tekstiviestitoimintaa.
Tekstiviestin vastaanottaminen GSM-puhelimella
Kun sinulle on lähetetty viesti, saat viestin heti kun GSM-puhelimessasi on virta päällä ja se on yhteydessä Elisan matkaviestinverkkoon. Uusista saapuneista viesteistä saat ilmoituksen puhelimesi näytölle. GSM-puhelimesi käyttöohje opastaa, miten viesti luetaan. Puhelimen ja liittymäkortin muisteihin mahtuu vain rajallinen määrä tekstiviestejä, joten viestejä on hyvä poistaa aika ajoin.
Tekstiviestin säilytys, uudelleenlähetys ja veloitus
Kun lähettämäsi viesti on saapunut Elisan matkaviestinverkon Tekstiviestikeskukseen, saat siitä ilmoituksen (esim. teksti LÄHETYS ONNISTUI) puhelimesi näytölle. Jos vastaanottajan GSM-puhelin on GSM-verkossa, viestisi lähetetään siihen välittömästi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, viestisi jää odottamaan. Se säilytetään tekstiviestikeskuksessa enintään 3 vuorokautta. Voit määritellä lyhyemmän säilytysajan puhelimesi valikosta. Löydät ohjeet GSM-puhelimesi käyttöohjeesta (esim.- VIESTI-ASETUKSET - VIESTI VOIMASSA). Tekstiviestiä yritetään lähettää automaattisesti eteenpäin useita kertoja. Jos lyhennät säilytysaikaa, lähetyskertojen määrä voi vähentyä. Lähetysyritys tehdään myös aina, kun vastaanottaja kytkeytyy verkkoon. Tekstiviestin lähettäjää veloitetaan jokaisesta tekstiviestikeskukseen saakka tulleesta viestistä, myös niistä, joita ei vastaanottajasta riippuvasta syystä tai virheellisestä vastaanottajan numerosta johtuen pystytä toimittamaan perille. Tulevien puheluiden tai faksi- ja datalähetysten soitonsiirrot eivät vaikuta tekstiviestin perilletuloon, mutta puheluestot estävät niiden vastaanoton, lähetyksen tai molemmat.
Kuittauspalvelu
Kuittauspalvelussa tekstiviestin lähettäjä saa kuittauksen, kun hänen tekstiviestinsä on toimitettu vastaanottajalle. Kuittaustoiminto on ilman erillistä tilausta tai avaamista kaikkien Elisan matkapuhelinasiakkaiden käytössä. Kuittaus toimii ainoastaan GSM-puhelimella lähetetyissä tekstiviesteissä. Kuittauksen saat näin:
- Mene tekstiviestien kirjoitustilaan.
- Kirjoita viestin alkuun kuittauspyyntö, joka on -K- (viiva, iso k-kirjain, viiva).
- Kirjoita viesti vastaanottajalle (Ei tyhjiä välejä kuittauspyynnön ja viestin väliin).
- Lähetä viesti vastaanottajalle
Kuittaus toimii ainoastaan kirjoittamalla viestin alkuun -K-. Kuittauspyyntö -K- vie 160 merkistä kolme merkkiä. Kuittauspyyntö -K- ei välity tekstiviestin vastaanottajalle. Kuittausviesti toimitetaan ainostaan onnistuneista lähetyksistä.
Salaiset GSM-numerot ja tekstiviesti
Kun lähetät tekstiviestin, GSM-puhelinnumerosi välittyy sen mukana vastaanottajalle aina. Vastaanottajan puhelimesta riippuu, näytetäänkö se. Tämä koskee myös salaisia numeroita ja niitä numeroita, joita Elisa ei GSM-käyttäjän omasta pyynnöstä välitä eteenpäin tavallisten puheluiden yhteydessä. Piirre johtuu kansainvälisistä GSM-määrittelyistä.
Tekstiviestien ongelmatilanteet
- Onko vastaanottajan numero oikea?
- Onko lähettävässä ja vastaanottavassa GSM-puhelimessa tekstiviestien edellyttämät ominaisuudet?
- Onko tekstiviestikeskuksen numero +358508771010 tallennettu GSM-puhelimeen oikein?
- Onko puhelinkohtainen lähetysmuoto oikea, esim. "teksti" (NOKIA)?
- Eihän vastaanottaja ole kytkenyt saapuvien puheluiden estoa eikä lähettäjä lähtevien puheluiden estoa?
- Jos lähettäjä tai vastaanottaja liikkuvat ulkomailla: kykeneekö ulkomaisen GSM-operaattorin verkko välittämään tekstiviestejä?
- Tekstiviestikeskuksen numeroon +358508771010 ei voi soittaa.