Kanavapakettien tilaukset ja muutokset
Uusia kanavapaketteja voit tilata joko digiboksin Maksukanavat-valikosta tai www.elisaviihde.fi -sivujen Maksukanavat-osiosta. Voit vaihtaa kanavapakettiisi mahdollisesti kuuluvia valinnaisia ja extrakanavia kerran kuukaudessa veloituksetta www.elisaviihde.fi -sivulta.
Kanavapakettikanavien aktivointi:
Jos olet tilannut Elisa Viihteeseen uusia kanavapakettikanavia, käy vielä tilaamisen jälkeen kaukosäätimellä Elisa Viihde -valikossa (kaukosäätimen sininen nappi). Tilatut kanavat aktivoituvat tämän jälkeen katsottavaksesi.
Kanavapaketin voi irtisanoa osoitteessa www.elisaviihde.fi tai asiakaspalvelun kautta. Web-käyttöliittymän kautta tehty irtisanominen astuu voimaan ensimmäisenä mahdollisena ajankohtana:
- Mikäli sinulla on määräaikainen kanavapaketti, sopimuksesi suljetaan, kun määräaikainen sopimuskausi loppuu.
- Mikäli sinulla on toistaiseksi voimassa oleva kanavapaketti, laskutetaan kanavapaketti laskutuskauden loppuun asti (yleensä kuun loppuun asti).
Näet palvelusta sopimuksesi irtisanomispäivän ennen irtisanomisen vahvistamista. Kun kanavapaketti on suljettu, lakkaa sen laskutus samana päivänä.