Viihde-palvelun modeemin tehdasasetusten palautus
Jos modeemi ei uudelleenkäynnistyksen jälkeenkään toimi oikein, resetoi laite tehdasasetuksille pitämällä laitteen takapaneelista löytyvää reset-painiketta pohjassa terävällä esineellä (esim. klemmari tai ohut kynänkärki) 10 sekuntia kun laitteessa on virrat päällä ja päästä reset-painike sen jälkeen irti (katso kuvat alta). Laite käynnistyy tämän jälkeen automaattisesti uudelleen, joka kestää noin 5 minuuttia.
Resetointi palauttaa ainoastaan paikallisesta hallinnasta http://192.168.100.1 tehdyt asetukset takaisin tehdasasetuksille. Kaikki Oma Elisasta tehdyt asetukset synkronoidaan resetoinnin jälkeen modeemille uudelleen, joten esim. WLAN-asetuksia ei menetetä.

Kuva 1. iBox-ADSL-modeemin reset-painike.

Kuva 2. A2100-ADSL-modeemin reset-painike
Viihde-palvelun digiboksin tehdasasetusten palautus
Tehdasasetusten palautuksella voidaan palauttaa laitteen kaikki asetukset oletusarvoihin. Tästä on apua silloin, jos digiboksi ei toimi oikein eikä uudelleenkäynnistyksestä ole apua. Huomaa, että tehdasasetusten palautuksen jälkeen laitteen asennus käynnistyy alusta ja kaikki asetukset täytyy asettaa uudelleen, sekä kanavat virittää uudestaan.
Tehdasasetusten palautus, valkoinen Pace DiT7100 -digiboksi
Tehdasasetusten palautus onnistuu valikosta Menu > Asetukset > Diagnostiikka > Tehdasasetusten palautus.
Tehdasasetusten palautus, harmaa ja musta Netgem N7600/N8100 -digiboksi
Tehdasasetusten palautus onnistuu valikosta Menu > Vianselvitys > Info > Tehdasasetusten palautus.
Jos digiboksi on jumittunut niin, ettei valikkoihinkaan pääse, voi tehdasasetusten palautuksen tehdä seuraavasti:
Mustassa digiboksissa:
- Paina laitteen pohjassa olevaa Reset-painiketta 10 sekunnin ajan.
Harmaassa digiboksissa:
- Irrota digiboksin virtajohto (kuva alla) ja kytke se hetken päästä takaisin, jonka jälkeen kaikki ledit palavat hetken.
- Odota, että vihreä LED-valo alkaa vilkkua ja paina heti kaukosäätimen punainen toimintonäppäin pohjaan.
- Punainen LED-valo alkaa vilkkua merkkinä siitä, että kaukosäätimen signaali huomataan. Punainen LED-valo lakkaa vilkkumasta hetken kuluttua, mutta pidä kaukosäätimen nappi silti kokoajan pohjassa.
- Digiboksi kysyy "halutaanko asetukset palauttaa", valitse "Kyllä".
- Asetukset palautetaan ja digiboksin ohjattu aloitus käynnistyy. Seuraa ruudun ohjeita.

Kuva 1. Harmaan Netgem N7600-digiboksin virtaliitin.