Jos olet unohtanut rekisteröinnin yhteydessä annetun salasanan Oma Elisa –palveluun, niin voita vaihtaa sen pankkitunnistautumisen avulla osoitteessa http://oma.elisa.fi.
Valitse kirjautumistietojen alapuolelta kohta Unohtuiko salasana.
Valitse listalta oikea pankki ja etene pankkitunnistaumisessa ruudulle tulevien ohjeiden mukaan.
Pankkitunnistautumisen avulla järjestelmä tunnistaa automaattisesti käyttäjätunnuksen. Kirjoita uusi salasana ja vahvista uusi salasana.
Saat kuittauksen, että salasana on vaihdettu. Uusi salasana lähetetään yhteystiedoissa mainittuun matkapuhelinnumeroon tekstiviestillä.