Lankapuhelimen tarkistuslista
Mitä pitää tulee tarkistaa jos lankapuhelimen käytössä ilmenee ongelmia?
Käytä listaa apunasi lankaliittymän vikatilanteiden ratkaisemiseksi. Lista kannattaa käydä läpi myös ennen yhteydenottoa Elisan tekniseen asiakaspalveluun.
- Jos soittaminen tiettyyn numeroon ei onnistu
- Tarkista ettei soiton epäonnistuminen johdu Elisa Puheluestopalveluista.
- Jos sinun numeroosi soitetut puhelut eivät tule perille
- Tarkista, ettei soitonsiirto ole voimassa.
- Tarkista puhelinlaitteesi äänenvoimakkuusasetukset
- Jos yllä ehdotetut toimenpiteet eivät auttaneet
- Jos mahdollista, vaihda puhelinlaite ja johdot toisiin ja tarkista tämän jälkeen jatkuuko häiriö.
- Irrota kaikki laitteet puhelinpistorasiastoista. Kokeile kaikki puhelinpistorasiat, yksi kerrallaan, varmasti toimivalla laitteella. Pistorasiat ovat rinnakkaiskytkennässä, joten yhden pistorasian tai laitteen viallisuus voi mykistää kaikki.
- Jos käytössäsi on ADSL-liittymä, irroita ADSL-modeemi seinästä testauksen ajaksi. ADSL-modeemi saattaa häiritä puhelimen toimintaa. Jos puhelinta ja ADSL-liittymää käytetään samassa linjassa, tulee kaikkissa analogisissa laitteissa (lankapuhelin, fax, analoginen hälytin jne.) käyttää analogisuodatinta.
Huom! Mikäli häiriö ei koske kaikkia puheluja, kirjaathan ylös mihin numeroon tai mistä numerosta soitettaessa se ilmenee!
