Reaaliaikainen keskustelu (Chat)
Mikä on reaaliaikainen keskustelu (Chat)?
Reaaliaikainen keskustelu (chat) on Avustajan palvelu, jonka avulla voit ottaa yhteyttä Elisan tekniseen asiakaspalveluun, mikäli kaipaat teknistä neuvontaa Elisan palveluihin liittyvissä ongelmissa. Keskustelu on kahdenkeskistä sinun ja palveluasiantuntijamme kanssa, aivan kuin keskustelisit MSN tai Windows Messengerissä. Aukioloajat sekä muuta lisätietoa reaaliaikaisesta keskustelusta löydät täältä.
Keskustelu käydään SSL-suojatun yhteyden kautta (HTTPS), joten yhteys tietokoneesi ja Elisan palvelimen välillä on suojattu. Jos Internet Explorerin asetuksista on SSL/TLS-suojaus pois päältä, keskustelua ei pysty aloittamaan.