Reaaliaikaisen keskustelun (chat) avaaminen ei onnistu
Miksi Lähetä-painike pysyy harmaana vaikka olen kirjoittanut nimen ja kysymyksen?
Lähetä-painike aktivoituu vasta sen jälkeen, kun olet kirjoittanut sekä nimesi että kysymyksesi. Jos painike pysyy tämän jälkeen edelleen harmaana, Internet Explorerin Salli aktiiviset komentosarjat (Active scripting) on pois päältä. Korjaa ongelma menemällä Avustajan Selainasetukset-välilehdelle ja napsauta Palauta Internet Explorer oletusasetuksille > OK.
Jos ongelma ei tämänkään jälkeen poistu, napsauta hiiren oikeaa painiketta näytön alareunassa olevan Elisa Avustaja -kuvakkeen päällä ja valitse Poistu. Käynnistä Elisa Avustaja tämän jälkeen uudelleen.