Maksukanavien tilaaminen
Miten tilaan maksukanavia Elisa Viihteeseen?
Viihteen maksukanavia voi tilata elisaviihde.fi –sivuston tai Viihde-digiboksin käyttöliittymän maksukanavat-osiosta. Koska maksukanavien kuva ja ääni on salattu, muista käydä tilaamisen jälkeen Elisa Viihde -valikossa (Menu > Elisa Viihde), jotta salausavaimet päivittyvät ja kanavan salauksen purku onnistuu.
Kanavapakettien minimitilausjakso on yleensä 1 kk (kalenterikuukausi). Kestotilausjakson pituus on kanavapakettikohtainen ja se on tarkistettava kunkin paketin osalta erikseen. Tilaukset ovat kestotilauksia, jotka jatkuvat mahdollisen määräaikaisen tarjousjakson jälkeen toistaiseksi voimassaolevana aina kalenterikuukausittain. Kanavapakettien osalta noudatetaan 14 vrk irtisanomisaikaa. Mikäli tilaus puretaan kesken tilausjakson, on asiakas sopimusehtojen mukaan velvollinen maksamaan tilatuista palveluista tilausjakson loppuun asti.
Kanavapaketin voi irtisanoa osoitteessa www.elisaviihde.fi tai asiakaspalvelun kautta. Web-käyttöliittymän kautta tehty irtisanominen astuu voimaan ensimmäisenä mahdollisena ajankohtana:
- Mikäli sinulla on määräaikainen kanavapaketti, sopimuksesi suljetaan, kun määräaikainen sopimuskausi loppuu.
- Mikäli sinulla on toistaiseksi voimassa oleva kanavapaketti, laskutetaan kanavapaketti laskutuskauden loppuun asti (yleensä kuun loppuun asti).
Näet palvelusta sopimuksesi irtisanomispäivän ennen irtisanomisen vahvistamista. Kun kanavapaketti on suljettu, lakkaa sen laskutus samana päivänä.
Huomaa myös, että maksukanavia ei ole mahdollista tallentaa.