Ohjeet ja tuki
Mistä löydän ohjeita liittymäni, laitteeni tai palveluni käyttämiseen?
Puhelimen huolto, takuu voimassa
Miten toimin, kun laitteen takuu on vielä voimassa?
Puhelimen huolto, takuuaika mennyt umpeen
Miten toimin kun kun laitteen takuuaika on mennyt umpeen?
Huollon eteneminen
Mitä tapahtuu, kun olen vienyt laitteen Elisa Shopitiin huoltoon toimitettavaksi?
Huollettu laite ei toimi
Laite on ollut aiemmin huollossa, mutta vika ei ole korjaantunut, miten toimin?
Sim-kortin ja puhelimen nouto omistajan puolesta
Saako joku muu noutaa puolestani huollosta saapuneen puhelimen tai Sim-kortin Shopitista?
Uusi puhelin ei toimi
Ostin puhelimen eilen, mutta se ei toimi. Miten toimin?
Sim-lukitut puhelimet
Ostin Sim-lukitun puhelimen 2v. sitten, nyt tarvitsen purkukoodin?