Verkon valitseminen Suomen rajan läheisyydessä
Miten vältän puhelimen liittymisen ulkomaiseen verkkoon?
Matkapuhelimesi voi mahdollisesti siirtyä käyttämään ulkomaisen operaattorin verkkoa Suomen rajan läheisyydessä liikuttaessa, mikäli puhelimeen on asetettu automaattinen verkonvalinta. Ulkomaisen operaattorin verkkoon siirryttäessä verkon tunnus puhelimen näytöllä muuttuu. Tällöin puhelut hinnoitellaan, kuten puhelinta olisi käytetty ulkomailla.
Tästä syystä suosittelemme, että rajan läheisyydessä liikkuessasi valitset matkapuhelimen asetuksista manuaalisen verkonvalinnan. Näin puhelin ei automaattisesti vaihda ulkomaisen operaattorin verkkoon, vaikka oman operaattorin verkko hetkellisesti heikkenisi. Muista kuitenkin aina tarkastaa käytettävä verkko, kun olet kytkenyt matkapuhelimestasi virrat päälle. Joissain tilanteissa, mm. ohjelmistopäivityksen jälkeen, manuaalinen verkonvalinta voi poistua päältä.
Mikäli tiedät, ettet tarvitse matkapuhelintasi ulkomailla, niin voit pyytää asiakaspalveluamme poistamaan matkapuhelinliittymältäsi oikeudet verkkovierailuun.
Ohjeen manuaaliseen verkonvalintaan löydät matkapuhelimesi käyttöohjeesta. Lisätietoja saat myös Elisan teknisestä asiakaspalvelusta.
Huomaathan, että Elisan Mobiililaajakaistaa on mahdollista käyttää ulkomaalaisen operaattorin verkossa. Voit estää verkkovierailun valitsemalla Mobiililaajakaistasi yhteysohjelmiston asetuksista käytettäväksi verkoksi Elisan tai pyytämällä asiakaspalveluamme poistamaan Mobiililaajakaistaliittymältäsi oikeudet verkkovierailuun.
Huomioithan myös, että vastaat mahdollisista tahattomista ulkomaisen verkon käytöstä aiheutuneista kuluista.