Käyttäjätunnus ja salasana
Mistä saan käyttäjätunnuksen ja salasanan palvelun käyttämiseen? Entä jos olen unohtanut salasanani?
Vahti-palvelun käyttöönotto aloitetaan rekisteröitymällä palveluun osoitteessa elisavahti.fi. Palveluun ei siis tule valmista käyttäjätunnusta ja salasanaa toimitusvahvistuksen muodossa, vaan käyttäjätunnus rekisteröidään ja määritetään itse elisavahti.fi:n "Ota palvelu käyttöösi" -painikkeen kautta.
Käyttäjätunnuksen tulee olla sähköpostiosoite ja sähköpostiosoitteen tulee olla toimiva ja käytössäsi, sillä ilmoitukset mahdollisista yhteyskatkoista sekä unohtunut salasana lähetetään tähän sähköpostiosoitteeseen.
Jos olet syöttänyt rekisteröintivaiheessa puutteellisen sähköpostiosoitteen tai Vahti-käyttäjätunnukseksi rekisteröimäsi sähköpostiosoite on poistunut käytöstäsi, saat vaihdettua käyttäjätunnuksesi uuteen ottamalla yhteyttä Vahti-tukeen (yhteystiedot elisavahti.fi -sivun alaosassa). Huomaa kuitenkin, että emme turvallisuussyistä tee tällaisia muutoksia sähköpostitse välitettyjen viestien perusteella vaan yhteydenotto tulee tehdä puhelimitse.
Unohtuneen salasanan pystyt resetoimaan elisavahti.fi:n "Unohtuiko salasanasi?" -linkin kautta syöttämällä Vahti-palveluun rekisteröimäsi käyttäjätunnuksen (sähköpostisi), jolloin salasanasi resetoidaan ja kyseiseen sähköpostiosoitteeseesi lähetetään uusi salasana. Tämän jälkeen pystyt kirjautumaan saamallasi uudella salasanalla palveluun ja vaihtamaan salasanasi haluamaksesi palvelun "Omat tiedot" -välilehden kautta. Et voi kuitenkaan syöttää salasanan palautuksessa mitä tahansa sähköpostiosoitetta, vaan nimenomaan sen sähköpostiosoitteen, jonka olet rekisteröinyt Vahti-palvelun käyttäjätunnukseksi.