Palvelunumeroiden vastausajat
Elisan asiakaspalvelu, tammikuu 2009
| Elisan Palvelutasot 1.-31.1.2009 | Numero | Jonoaika | Vastatut | ||
| Henkilöasiakaspalvelu | 050 950 500 | 0:05:21 | 12 % | ||
| Valinnoittain: |
|
|
| ||
| | Matkapuhelinpalvelut | 0:04:49 | 12 % | ||
| | Kotipuhelinpalvelut | 0:06:06 | 12 % | ||
| Tekninen asiakastuki henkilöasiakkaat | 050 960 600 | 0:03:42 | 30 % | ||
|
|
|
| |||
| Tekninen asiakastuki yritysasiakkaat | 010 804 400 | 0:02:30 | 36 % | ||
| Valinnoittain: |
|
|
| ||
| | Internet- ja laajakaistapalvelut | 0:02:43 | 34 % | ||
| | Muut asiat | 0:02:18 | 38 % | ||
| Kolumbus | 09 622 669 22 | 0:05:14 | 9 % | ||
| Yrittäjäasiakaspalvelu | 010 191 319 | 0:03:32 | 23 % | ||
| | Matkapuhelin- ja mobiililaajakaista | 0:03:57 | 24 % | ||
| | Internet- ja laajakaistapalvelut | 0:02:51 | 22 % | ||
| Yritysasiakaspalvelu | 010 808 088 | 0:01:25 | 45 % | ||
| | Asiakas- ja laskutuspalvelut | 0:01:25 | 45 % | ||
Vastausajat on ilmoitettu ilman valikossa kulunutta aikaa.