Usein ongelmat koskevat samoja asioita eri käyttäjillä. Sen vuoksi kannattaa tutustua kysymyksiin, joita tekniselle tuelle on tehty useimmin.
Kysymyksiä internet- ja kaapeli-TV liittymistä.
Kysymyksiä palveluiden käytöstä.
Kysymyksiä matkapuhelinliittymistä sekä niiden käytöstä.
Kysymyksiä kotipuhelinliittymistä sekä niiden käytöstä.
Kysymyksiä häiriöilmoitusautomaatin ja Elisa Avustajan käytöstä.