• Seuraa yhteyden toimintaa ja auttaa sinua mahdollisissa yhteysongelmissa
• Voit keskustella Elisan teknisen asiakaspalvelun kanssa reaaliaikaisesti (chat)
• Nopeuttaa ja helpottaa ongelmien selvittämistä, mikäli sinun täytyy olla yhteydessä tekniseen asiakaspalveluun
• Toimii kaikissa Elisa Laajakaista ja Elisa Mobiililaajakaista -liittymissä

Yhdeyden korjaaminen

Selkeä graafinen käyttöliittymä kertoo internetyhteytesi tilan. Jos yhteyden toiminnassa on ongelmia, Avustaja antaa sinulle toimintaohjeita yhteyden itsenäiseen korjaamiseen, ilman että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä Elisan tekniseen asiakaspalveluun. Avustaja pyrkii myös korjaamaan yhteyden puolestasi, mikäli mahdollista. Tietyissä tilanteissa myös häiriöilmoituksen jättäminen onnistuu yksinkertaisesti tekstiviestillä.

Asetukset kuntoon

Elisa Avustaja mahdollistaa mm. sähköpostiosoitteiden lisäämisen Outlook Expressiin, MS Office Outlookiin tai Windows Mailiin vaivattomasti.

Lisätoiminnot

Lisätoimintojen ansiosta Elisan tekninen asiakaspalvelu pystyy ratkaisemaan ongelmat nopeasti yhteydenottosi jälkeen. Myös pitkälle edistyneet käyttäjät voivat hyödyntää näitä työkaluja.

• Elisa Avustaja
• Lataa Avustaja
• Asennusohje
• Ominaisuudet
• Yksityisyyden suojasta
• Reaaliaikainen keskustelu (Chat)
• Usein kysyttyä