Asiakastiedote 25.11.2009
Viestintävirasto varoittaa tapauksista, joissa suomalaisten verkkopankkiasiakkaiden verkkoliikennettä on ohjattu huijauspalvelimille nimipalvelinasetuksia muokkaamalla. Lue lisätietoa Viestintäviraston tiedotteesta.
Elisa tarkkailee Viestintäviraston antaman suosituksen mukaisesti nimipalveluihin kohdistuvaa verkkoliikennettä tunnistaakseen haittaohjelmien aiheuttamia nimipalvelimien muutoksia. Mikäli havaitsemme kyseisiä nimipalvelinmuutoksia, otamme yhteyttä asiakkaisiimme, joita ne koskevat.
Jos epäilet tietokoneesi saaneen kyseisen haittaohjelman, toivomme sinun ottavan kyseisen koneen irti verkosta ja seuraavan ohjeita, jotka löydät tämän linkin kautta. Näin varmistat, että haittaohjelma ei enempää vaaranna tietoturvaasi.
Elisa harkitsee Viestintäviraston suosituksen mukaista liikenteen estoa. Liikenteen estosta tiedotetaan erikseen, mutta haittaohjelman saaneilla asiakkaille esto näkyy yhteyden katkeamisena. Näiden asiakkaiden toivotaan tekevän korjaavat toimenpiteet ja olemaan yhteydessä tekniseen asiakaspalveluumme.