Asiakastiedote 6.5.2010
Yritysasiakkaiden muutos- ja laajamittaisten häiriötilanteiden tiedottaminen uudistuu Elisassa, kontaktitiedot Oma Elisaan
Elisan yritysasiakkaiden tiedottaminen muutos- ja laajamittaisissa häiriötilanteissa tulee muuttumaan kesän aikana. Uudistuksen myötä muutoksista ja häiriöistä tiedotetaan yritysasiakkaiden Oma Elisan asiakastietojen perusteella. Asiakkaat saavat itse mahdollisuuden hallinnoida tiedottamiseen liittyviä kontaktitietojaan.
Torstaina 6.5.2010 alkaen yritys- ja yrittäjäasiakkaat pääsevät lisäämään ja päivittämään muutos- ja häiriötiedottamiseen liittyviä kontaktitietojaan Oma Elisaan.
Tietoja ylläpidetään Oma Elisassa Tiedotuslistat-osiossa. Uudistuksen jälkeen asiakas saa tiedon muutoksista ja/tai laajamittaisista häiriöistä valitsemanaan ajankohtana, valitsemilleen henkilöille joko tekstiviestillä tai/ja sähköpostilla. Tiedotteet voi saada joko suomen- tai englanninkielisinä.
Oma Elisan kautta tapahtuva muutos- ja häiriötiedottaminen aloitetaan aseittain 1.6. Aikaisemmin muutos- ja häiriöviestinnässä käytetyt kontaktilistat poistuvat käytöstä 30.9. 2010.
Lisätietoja www.omaelisa.fi/yrityksille