Elisan yritysasiakkaiden tiedottaminen muutos- ja laajamittaisissa häiriötilanteissa on uudistunut. Uudistuksen myötä muutoksista ja häiriöistä tiedotetaan yritysasiakkaiden Oma Elisaan asiakkaan tallentamien tietojen perusteella. Asiakkaat voivat siis itse hallinnoida tiedottamiseen liittyviä kontaktitietojaan.
Toukokuusta 2010 alkaen yritys- ja yrittäjäasiakkaat ovat päässeet lisäämään ja päivittämään muutos- ja häiriötiedottamiseen liittyviä kontaktitietojaan Oma Elisaan. Tietoja ylläpidetään Oma Elisassa Tiedotuslistat-osiossa. Uudistuksen jälkeen asiakas saa tiedon muutoksista ja/tai laajamittaisista häiriöistä valitsemanaan ajankohtana, valitsemilleen henkilöille joko tekstiviestillä tai/ja sähköpostilla. Tiedotteet voi saada joko suomen- tai englanninkielisinä.
Oma Elisan kautta tapahtuma muutos- ja häiriötiedottaminen on aloitettu asteittain. Aikaisemmin muutos- ja häiriöviestinnässä käytetyt kontaktilistat poistuvat kokonaan käytöstä 30.9.2010.
Lisätietoja www.omaelisa.fi/yrityksille