Puhelut kohdassa veloitetaan kotimaassa ja ulkomailla soitetut sekä ulkomailla vastaanotetut puhelut. Puhelut on eritelty laskulla soitetun puhelun suunnan ja vastaanottavan operaattorin mukaisesti esim. Elisan ja Kolumbuksen ja Saunalahden matkapuhelimet, muut matkapuhelinoperaattorit näkyvät otsikon Muut matkapuhelimet alla (esim. Telia Sonera, DNA), kiinteä puhelinverkko, palvelunumerot, ulkomailla soitetut puhelut, ulkomailla vastaanotetut puhelut.
Matkapuhelinvastaaja: Oman matkapuhelimen vastaajaan jätettyjen viestien kuunteleminen ja vastaajan asetusten muokkaaminen. Puhelun minuuttihinta on sama kuin soitettaessa Elisan tai Kolumbuksen matkapuhelinliittymään.
Palvelunumerot:
Yleishyödylliset palvelut: Puhelu esim. 0100-, 0200- ja 0300–alkuiseen yleishyödylliseen numeroon. Näitä numeroita voivat olla esim. taksin tilaaminen, numeropalvelu ja yritysten neuvontanumerot. Puheluista veloitetaan palvelutarjoajan määrittelemä palvelumaksu sekä normaali liittymätyyppikohtainen matkapuhelinmaksu.
Puhelut Yritysnumeroihin Puhelu esim. 010-, 020- ja 030-alkuiseen yritysnumeroon. Nämä näkyvät laskuerittelyssä omina riveinä operaattorikohtaisesti. Näitä numeroita käyttävät esim. verovirastot, vakuutusyhtiöt sekä muut valtakunnallista palvelua tarjoavat yritykset. Puheluista veloitetaan yrityksen määrittelemä palvelumaksu sekä normaali liittymätyyppikohtainen matkapuhelinmaksu.
Asiointipalvelut: Puhelu 0600 -alkuiseen asiointipalvelunumeroon. Hinnoittelu numerokohtainen.
Ajanviete: Puhelu 0700 -alkuiseen ajanvietepalvelunumeroon 0700-0 0700-5 0700-7 0700-8, Hinnoittelu numerokohtainen.
Viihde: Puhelu 0700 -alkuiseen viihdepalvelunumeroon 0700-1 0700-3 0700-4 0700-9, Hinnoittelu numerokohtainen.
Ulkomaat: Puhelu Suomesta ulkomaalaiseen matka- tai lankapuhelinliittymään. Puhelun hinta määräytyy käytetyn ulkomaansuunnan sekä vastaanottajan maan mukaan.
Ulkomailla soitetut puhelut: Ulkomailla tai ulkomaalaisen operaattorin verkossa soitettu puhelu.
Ulkomailla vastaanotetut puhelut: Ulkomailla tai ulkomaalaisen operaattorin verkossa vastaanotettu puhelu. Maat on jaettu kuuteen vyöhykkeeseen. Kullakin kuudella vyöhykkeellä soitetut/vastaanotetut puhelut on jaettu kahteen hintaryhmään: suositusoperaattorin verkossa kulkevat puhelut ja muissa verkoissa kulkevat puhelut.
Ulkomailla soitettujen puheluiden laskutuksessa saattaa olla jopa kuukausien viive johtuen ulkomaisten operaattoreiden erilaisista laskutusrutiineista. Lisäksi samassa maassa toimivien eri operaattoreiden puhelut näkyvät erillisinä riveinä ja hinnat voivat vaihdella.