Menestystarinat
Nivean näytejakelu ja tutkimus
Nivea halusi jakaa 5000 näytettä NIVEA FOR MEN Face Care Hydro geeliä sekä tutkia mitä mieltä näytteen saajat olivat tuotteesta ja halusivatko he myös ostaa kyseistä kosteusvoidetta jatkossa.
Kohderyhmänä 25-50 vuotiaat miehet.
Viesti näytteen tilaukseen
Tilaa ilmainen NIVEA FOR MEN Face Care Hydro geeli vastaamalla tähän viestiin sanalla OK. Vastaaminen on ilmaista, eikä sido mihinkään.
Tulokset
Viestejä lähetettiin 55 000 kpl, ja tilauksia saatiin asiakkaan toivomat 5 175 kpl. Pull 9 %.
Tutkimus
Kaikille tuotteen tilanneille lähetettiin kysely, pitikö tilaaja kosteusvoiteesta. 38,3 % vastasi kysymykseen: 96 % vastanneista piti tuotteesta, 4 % ei pitänyt.
Tuotteesta pitäneille lähetettiin vielä jatkokysymys, "Voisitko harkita tuotteen ostamista?". 96 % tuotteista pitäneistä vastasi jatkokysymykseen, ja 65 % vastanneista voisi harkita ostoa. 25 % ei enää vastannut toiseen kysymykseen.
Vaikka vastausohjeissa pyydettiin vastaamaan vai K tai E, jotkut vastaajat innostuivat jopa hehkuttamaan tuotetta: "Kyllä, tuote auttoi parranajon jälkeen. Rauhoitti ihoa ja hyvä tuoksu valtasi ihon."
Satoja uusia GANT-kanta-asiakkaita
Syyskuussa 2010 GANT lähetti 5000:lle kohderyhmän edustajalle kutsun Klubi-päiville, joilla tarjottiin 15 %:n alennus GANT-tuotteista kaikille kanta-asiakkaaksi liittyville. Tekstiviestit lähetettiin arkipäivänä klo 18, kaksi päivää ennen ensimmäistä kanta-asiakaspäivää.
Kohderyhmä oli valittu asuinpaikan, tulotason ja elämäntilan perusteella (Mosaic-luokitus).
Viesti
GANT kutsuu sinut Klubi-päiville tänä torstaina 10.9. Kämp Gallerian, Kampin, Sellon tai Hansakorttelin myymäläämme. Liittyessäsi GANT-klubiin saat -15% alennuksen kaikista myymälän tuotteista (torstain jälkeen 19.9. asti -10%). Terveisin, GANT
Tuloksia
Kampanjan pull-prosentti oli 11,4 %; edun hyödynsi 570 henkilöä.
Numeropalvelun numerot mielessä
020202 Numeropalvelu lähestyi kesäkuun lopussa 2010, vähän ennen lomia, 4500 kuluttajaa eri puolilta Suomea. Vastaanottajia ilahdutettiin ilmaisella jäätelöllä, jonka sai hakea R-kioskista ja samalla heitä muistutettiin, että 020202 Numeropalvelu palvelee myös kesällä vuorokauden ympäri.
Viesti
Hyvä asiakkaamme! Lahjaksi jäätelö sinulle! Tarjoamme R-kioskista ilmaisen jäätelön, saat sen näyttämällä myyjälle tätä viestiä. Voimassa 31.8 asti. Muistathan että 020202 Numeropalvelu palvelee sinua myös kesähelteillä 24h, missä päin Suomea liikutkin.
Tuloksia
Jäätelöitä lunastettiin 450 kappaletta (pull: 10 %).
Lisää kysyntää Islannin-matkoille
Pari päivää ennen vuoden 2010 Matkamessuja Icelandair lähetti 60 000:lle täysikäiselle pääkaupunkiseutulaiselle SMS-kutsun messuosastolleen. Kutsussa kerrottiin, että osastolla voi voittaa kahden hengen matkan Islantiin, Grönlantiin ja Färsaarille. Messutarjouksiin ja kilpailuun pystyi tutustumaan myös kampanjasivulla verkossa.
Viesti
Arvoisa Asiakas! Olemme viikonloppuna Matkamessuilla osastolla 6g49.Osastollamme on kilpailu, jossa voit voittaa unelmamatkan kahdelle Islantiin, Grönlantiin ja Färsaarille. Tutustu messutarjouksiin ja kilpailuun myös osoitteessa: http://www.icelandairholidays.fi/kilpailu/
Tuloksia
Kampanja onnistui erittäin hyvin ja Icelandair päätti ympärivuotisten suorien lentojen aloittamisesta Helsingistä Islantiin. Tämän lisäksi asiakkaat mainitsivat kampanjan messuständillä ja Färsaarien- ja Grönlannin-esitteet loppuivat messuosastolta jo messujen toisena päivänä.
SMS-kampanja oli osa isompaa Elisan sähköisissä medioissa toteutettua kokonaiskampanjaa, jonka jälkeisellä viikolla myytiin 1300 lentopaikkaa Islantiin. Tavallisesti 500 myytyä lentopaikkaa viikossa on hyvä myyntitulos.