Elisa - Häiriö- ja muutostiedotteet http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170 fi Subscribe with My Yahoo!Subscribe with NewsGatorSubscribe with My AOLSubscribe with BloglinesSubscribe with NetvibesSubscribe with GoogleSubscribe with Pageflakes Elisan ADSL-verkossa valtakunnallisia muutostöitä 9.-10.2. välisenä aikana http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/4DD-zFOp7nY/index.cfm Tue, 07 Feb 2012 12:00:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17772 Elisa tekee laajakaistaverkkoonsa muutostöitä 9.-10.2. 2012, klo 23-07 välisenä aikana. Muutostyöt parantavat  verkon laatua ja toimivuutta.

Muutos aiheuttaa asiakkaille noin 5 min käyttökatkon ADSL-yhteyteen, jonka aikana yhteys katkeaa ja muodostuu uudelleen kahdesti. Katkokset eivät pääsääntöisesti vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä.

Joissain satunnaisissa tapauksissa modeemi voi vaatia uudelleenkäynnistyksen katkoksen jälkeen. Sammuta tällöin virta sekä tietokoneesta että ADSL-modeemista. Kytke tämän jälkeen virta ensin ADSL-modeemiin ja sitten tietokoneeseen.

Lisätietoja myös asiakastukisivuillamme

Pahoittelemme muutostyöstä aiheutuvaa hetkellistä häiriötä palveluissamme.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17772 Kaapeli-tv verkon palveluille katkos 8.2. 00:30 - 05:30 Sipoon ja Itä-Helsingin alueilla http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/7vlSG0cMAmc/index.cfm Tue, 07 Feb 2012 10:50:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17846 Elisa suorittaa Valtakunnallisessa huoltokatkossaan 8.2. 00:30 – 05:30 kaapeliverkon töitä, joiden seurauksena aiheutuu enintään 5 tunnin katkos KTV-verkon palveluille seuraavilla alueilla:

Sipoo

-          Söderkulla, Sinivuokonkaari

-          Taasjärvi

-          Eriksnäs

Helsinki

-          Viikki

-          Laajasalo

-          Karhusaari

 

Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17846 Elisan valtakunnallinen verkonhuolto 8.2.2012 klo 00:30-05:30 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/WyAUgEfdyPs/index.cfm Tue, 07 Feb 2012 10:42:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17843 Elisa suorittaa ensimmäisen huoltotyön normaaleista kuukausittaisista huoltotöistä valtakunnallisessa verkossaan yhdessä yhteistyökumppaneidensa kanssa 8.2.2012 klo 00:30-05:30 välisenä aikana.

Kuukausittaiset huoltotyöt parantavat Elisan verkon suorituskykyä ja vakautta. Huoltotöiden aikana saattaa esiintyä yksittäisiä katkoksia data- ja puheliikenteeseen sekä datapalveluihin ja mobiileihin lisäarvopalveluihin.

Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvia tilapäisiä häiriöitä.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17843 Korjattu: Häiriöitä Elisan kaapelimodeemipalvelussa Jyväskylässä Varikon alueella 7.2.2012 klo 07:59 - 10:08 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/s4Nm1uRpp-o/index.cfm Tue, 07 Feb 2012 08:07:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17845 Jyväskylässä Varikon alueella esiintyi häiriöitä Elisan kaapelimodeemiyhteyksissä 7.2.2012 klo 07:59 - 10:08 välisenä aikana.

Vika korjattu .

Pahoittelemme asiakkaillemme häiriötilanteesta aiheutunutta haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17845 Kvartaalihuoltokatko Elisa Linksin palveluissa 11.2. klo 22.00 - 12.2. klo 06.00 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/G0rBo7iReSA/index.cfm Mon, 06 Feb 2012 15:00:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17844 Elisa Links Oy:n (Xenetic) palveluympäristössä on neljännesvuosittainen huoltokatkos 11.2. klo 22.00 – 12.2. klo 06:00, jonka aikana tehdään muutos-, päivitys- ja huoltotöitä käyttöympäristön häiriöttömän toiminnan varmistamiseksi. Huoltokatkon aikana Elisa Linksin palvelussa on katkoksia asiakasympäristöön liitetyistä palveluista riippuen. Katkokset on pyritty minimoimaan valmistelevilla toimenpiteillä.

Vuoden 2012 huoltokatkot ovat:
1.vuosineljännes: 11.2.2012
2.vuosineljännes: 26.5.2012
3. vuosineljännes: 15.9.2012
4. vuosineljännes: 24.11.2012

Elisa Links Oy:n palvelusopimuksissa on lisäksi varattu oikeus pitää tarvittaessa huoltokatko kerran kalenterikuukaudessa kiireellisiä huoltotoimenpiteitä varten. Myös nämä huoltokatkot pyritään ajoittamaan normaalin toimistoajan ulkopuolelle ja niistä ilmoitetaan hyvissä ajoin.

Elisa Links 24/7 palvelunumero:  010 617 8550

Pahoittelemme hetkellistä katkosta palvelussamme.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17844 Tampereen alueen kaapeli-televisioverkon muutostyöt viikolla 6/2012 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/0eRpv4jyBlQ/index.cfm Mon, 06 Feb 2012 08:58:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17836 Elisan kaapeliverkossa tehtävien muutostöiden johdosta Tampereen alueella ilmenee katkoksia KTV verkon palveluissa. Katkos koskee tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkokset koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa.

Työt etenevät alueellisesti seuraavasti
? Ti 7.2.: Linnainmaa
? Ke 8.2.: Amuri-Länsi ja Lentola
? To 9.2.: Nalkala-1

Töiden aiheuttamat katkokset ajoittuvat klo 08-14 väliselle ajalle sekä klo 14-16 välisenä aikana voi palveluissa esiintyä hetkellisiä katkoksia.
Yllä mainittujen töiden lisäksi torstaina 9.2. suoritettavan muutoksen seurauksena aiheutuu n. 1 tunnin katkos klo 7-8 välisenä aikana kaapelimodeemi palveluissa. Katkos vaikuttaa seuraavilla alueilla:
        - Nokia
        - Pirkkala
        - Ylöjärvi
        - Lempäälä
        - Sääksjärvi
        - Kaleva
        - Nalkala-2
        - Rautatienkatu
        - Tesoma (keskusta)
        - Kaukajärvi
        - Pohjolankatu 6-8

Muutosten jälkeen kaapelimodeemi hakee uudelleen taajuudet, jona aikana kaapelimodeemiyhteys ei ole käytettävissä. Taajuuksien haku voi kestää viidestä minuutista kahteen tuntiin.
Mikäli kaapelimodeemiyhteytesi ei huoltokatkon jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen.

Ohje kaapelimodeemin uudelleenkäynnistämiseksi
1. Sammuta virta modeemista.
2. Kytke virta päälle modeemiisi. Modeemi hakee uudet asetukset kaapeliverkosta. Tämä saattaa kestää enintään 2 tuntia.
3. Kun modeemin etupaneelin merkkivalot palavat taas normaalisti, voit jatkaa kaapelimodeemiyhteyden käyttöä.
Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa häiriötä asiakkaillemme.
Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan teknisestä asiakaspalvelusta http://www.elisa.fi/yhteydenotto/  tai puhelimitse numerosta 050 960 600 (pvm/mpm).

Pahoittelemme katkoksista aiheutuvaa haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17836 Korjattu: Häiriöitä Elisan kaapelimodeemipalvelussa Tampereella Sorinaukion alueella 6.2.2012 klo 08:30 - 13:10 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/A424Fwx2fXg/index.cfm Mon, 06 Feb 2012 08:43:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17834 Tampereella Sorinaukion alueella esiintyi häiriöitä Elisan kaapelimodeemiyhteyksissä 6.2.2012 klo 08:30 - 13:10 välisenä aikana

Vika korjattu.

Pahoittelemme asiakkaillemme häiriötilanteesta aiheutunutta haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17834 Korjattu: Häiriöitä Elisa Kotisivut palvelussa 5.2.2012 klo 00:30 - 12:35. http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/fTvc-ggH05Q/index.cfm Sun, 05 Feb 2012 10:23:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17833 Elisa Kotisivut palvelussa esiintyi häiriöitä 5.2.2012 klo 00:30 - 12:35 välisenä aikana.

Vika on korjattu.

Pahoittelemme häiriöiden aiheuttamaa haittaa asiakkaillemme.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17833 Korjattu: Häiriöitä Elisan kaapelimodeemipalvelussa Kirkkonummella Masalan alueella 4.2.2012 klo 20:00 - 5.2.2012 14:25 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/7tTObffX1kE/index.cfm Sun, 05 Feb 2012 10:11:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17832 Kirkkonummella Masalan alueella esiintyi häiriöitä Elisan kaapelimodeemiyhteyksissä 4.2.2012 klo 20:00 - 5.2.2012 14:25 välisenä aikana.

Vika on korjattu.

Pahoittelemme asiakkaillemme häiriötilanteesta aiheutunutta haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17832 Korjattu: Häiriöitä Elisan laajakaistaverkon palveluissa Porin alueella 4.2.2012 klo 14:50 - 5.2.2012 klo 07:45 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/n3ptMOra5KY/index.cfm Sat, 04 Feb 2012 16:09:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17831 Elisan laajakaistaverkon palveluissa oli häiriöitä Porin alueella 4.2.2012 klo 14:50 - 5.2.2012 klo 07:45 välisenä aikana. Häiriö vaikutti myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä.

Vika korjattu.

Pahoittelemme asiakkaillemme häiriötilanteen aiheuttamaa haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17831 Korjattu: Häiriöitä Elisa Viihde, Elisa Kirja ja Oma Elisa palveluissa 2.2.2012 klo 13:42 - 14:58 välisenä aikana. http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/crprW-5lGho/index.cfm Thu, 02 Feb 2012 15:04:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17817 Elisa Viihde, Elisa Kirja ja Oma Elisa palveluissa esiintyi häiriöitä 2.2.2012 klo 13:42 alkaen.

Vika saatiin korjattua klo 14:58.

Pahoittelemme häiriöiden aiheutunutta haittaa asiakkaillemme.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17817 Korjattu:Häiriöitä Elisan laajakaistaverkon palveluissa Helsingin Marjaniemen alueella 2.2.2012 klo 11:03-14:20. http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/yUJlRqyEVU0/index.cfm Thu, 02 Feb 2012 11:46:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17814 Häiriöitä Elisan laajakaistaverkon palveluissa Helsingin Marjaniemen alueella 2.2.2012 klo 11:03-14:20. Häiriö vaikutti myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä.

Vika korjattu.

Pahoittelemme asiakkaillemme häiriötilanteen aiheuttamaa haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17814 Korjattu: Häiriöitä Elisan laajakaista- ja lankapuhelinverkossa Helsingin Malmin alueella 01.02. klo 09:45 - 2.2. klo 20:15 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/RAGl8uITuRQ/index.cfm Wed, 01 Feb 2012 13:46:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17800 Helsingin Malmin alueella esiintyi häiriöitä Elisan laajakaista- ja lankapuhelinverkon palveluissa 01.02. klo 09:45 - 2.2.2012 klo 20:15 välisenä aikana. Häiriö vaikutti myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä.

Vika korjattu.

Pahoittelemme asiakkaillemme häiriötilanteesta aiheutunutta haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17800 Korjattu: Häiriöitä Elisan kaapelimodeemipalvelussa Jyväskylässä Varikon alueella 1.2.2012 klo 09:40 - 2.2.2012 klo 09:17 http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/44qdQUivxYI/index.cfm Wed, 01 Feb 2012 10:11:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17798 Jyväskylän Varikon alueella esiintyi häiriöitä Elisan kaapelimodeemiyhteyksissä 1.2.2012 klo 09:40 - 2.2.2012 klo 09:17 välisenä aikana. 

Vika korjattu.

Pahoittelemme asiakkaillemme häiriötilanteesta aiheutunutta haittaa.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17798 Korjattu: Häiriöitä Elisa Kanssakäymispalvelun yritysposteissa 1.2.2012 klo 8.40-15:55. http://feedproxy.google.com/~r/elisahairiojamuutos/~3/nH2bLgnslkI/index.cfm Wed, 01 Feb 2012 09:10:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17797

Elisan Kanssakäymispalvelussa on ollut laitetilan sähkökatkoksesta johtuvia häiriöitä 1.2.2012 klo 8.40-15:55. Häiriöt vaikuttivat osaan asiakkaidemme Oiwa- ja Elisa Yritysposti -palveluista. Myös Elisan omassa sähköpostiliikenteessä oli viiveitä. Viivästyneet sähköpostit olivat puskurissa, josta ne lähtivät joko viiveellä tai palautuivat lähettäjälle.

Vika korjattu.

Olemme erittäin pahoillamme häiriön aiheuttamasta haitasta asiakkaillemme.

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5170.00&did=17797