Elisa - Valtakunnalliset lehdistötiedotteet

Elisa - Valtakunnalliset lehdistötiedotteet http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120 fi Subscribe with My Yahoo!Subscribe with NewsGatorSubscribe with My AOLSubscribe with BloglinesSubscribe with NetvibesSubscribe with GoogleSubscribe with Pageflakes Mahtava MM-jääkiekkotarjonta ja formulakevään jännittävimmät hetket Elisa Viihteessä http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/g-uckVddGxA/index.cfm Wed, 01 Feb 2012 12:44:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17799 Elisa ja MTV Oy ovat solmineet yhteistyösopimuksen, joka tuo jääkiekon MM-kotikisat Elisa Viihde -asiakkaiden ulottuville. Lisäksi Elisa Viihteen Katsomo F1 näyttää maaliskuussa käynnistyvän Formula 1 -kauden kokonaisuudessaan.

Sopimuksen myötä Elisa Viihde -asiakkaat pääsevät nauttimaan Suomen kattavimmasta MM-jääkiekon TV-sisältöpalvelusta, joka tarjoaa suorina lähetyksinä ja osin myös tallenteina kaikki Suomen maajoukkueen ottelut Euro Hockey Tourilta ja MM-kisoista sekä kisastudiot ja parhaat palat -koosteet. Elisa Viihteen Katsomo MM-jääkiekko tarjoaa satoja tallenteita kisojen ajalta.

Myös maaliskuussa käynnistyvä uusi F1-kausi on suomalaisittain kiinnostava, kun Kimi Räikkösen odotettu paluu lajin pariin toteutuu. Elisa Viihteen katsojat voivat valita katsottavakseen varsinaisen lähetyksen lisäksi mm. erillisen näkymän in-car-kameran avulla, reaaliaikaisen ratainformaation tai vaikka tarkat tiedot kunkin kuljettajan kierrosajoista.

- Haluamme tarjota asiakkaillemme elämyksellisiä tapoja nauttia urheilukevään kohokohdista. Elisa Viihde -palvelussa kaikki jääkiekko- ja formulasisällöt on koottu kätevästi yhteen paikkaan ja kisat ovat katsottavissa juuri silloin kuin se itselle parhaiten sopii, Elisan palvelujohtaja Kirsi Valtari toteaa.

- Jääkiekon MM-kisat ja Formula 1 ovat MTV Oy:n mittavimpia panostuksia, ja on upeaa, että niiden tarjoamista elämyksistä pääsevät nauttimaan nyt myös Elisa Viihteen asiakkaat, kertoo Jorma Härkönen, MTV Oy:n internet- ja kuluttajaliiketoiminnan johtaja.

Elisa Viihteen Katsomo MM-jääkiekko -ominaisuudet ovat kokonaisuudessaan käytössä huhtikuussa Tshekissä käytävän Euro Hockey Tourin aikana, mutta maksuttomia maistiaisia on tarjolla beta-versiossa jo helmikuisesta Tukholman Euro Hockey Tourista alkaen. F1 Katsomo palvelee heti ensimmäisestä Melbournen osakilpailusta lähtien.

Kevään urheiluhetket on helppo hankkia Elisa Viihde -palvelun TV-käyttöliittymästä tai osoitteesta www.elisaviihde.fi. MM-jääkiekon kertaveloitus on 14,90 €/kausi ja F1-tarjonnan hinta 4,90 €/kk.

Lisätiedot:
Kirsi Valtari, palvelujohtaja, Elisa Oyj, p. 050 5065552, etunimi.sukunimi@elisa.fi
Jorma Härkönen, internet- ja kuluttajaliiketoiminnan johtaja, MTV Oy, p. 040 557 8069, etunimi.sukunimi@mtv3.fi

Elisa on tietoliikenne- ja ICT-palveluyritys. Tuomme elämyksiä suomalaisten elämään ja tuottavuutta liiketoimintaan online- ja ICT-palveluillamme. Palvelemme noin 2,2 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Mobiililiittymien markkinajohtajana tarjoamme asiakkaillemme Suomen kattavimman ja nopeimman 3G-verkon sekä 4G-nopeudet. Liikevaihtomme vuonna 2010 oli 1,46 miljardia euroa ja henkilöstömäärämme 3 600. Tarjoamme palvelut kansainvälisesti yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja www.elisa.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17799 Lumia kirimässä suomalaisten suosioon ennakkovarausten perusteella http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/94GO4dKm_mc/index.cfm Wed, 01 Feb 2012 07:00:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17794 Nokia C2-01 jatkaa henkilö- ja yritysasiakkaiden myydyimpänä puhelimena. Elisa arvioi Nokian Lumia 800 -puhelimen ottavan paikkansa myydyimpien älypuhelinten joukossa kevään mittaan. Lumian ennakkovarauksia on tehty jo tuhansia.

Tammikuussa aloitetut Nokia Lumia 800 -älypuhelimen ennakkovaraukset ovat lähteneet vauhdilla käyntiin. Elisan yritys- ja henkilöasiakkaat ovat varanneet tähän mennessä jo yhteensä tuhansia puhelimia. Lumian toimitukset ja myynti aloitetaan tänään, ja Elisan myymälöissä on varauduttu puhelimen kovaan kysyntään.

-Mutkaton käyttöjärjestelmä on herättänyt kiinnostusta asiakkaissa ja lisäksi puhelimen viimeistelty muotoilu on saanut kiitosta osakseen. Lumiasta tulee varteenotettava kilpailija tämänhetkisille suosituimmille älypuhelimille, joten halusimme tuoda Windows Marketplaceen Elisa Viihde- ja Oma Saunalahti -mobiilisovellukset heti alkuvaiheessa, Elisan henkilöasiakkaiden liittymäliiketoiminnasta vastaava johtaja Henri Korpi kertoo.

Avainasemassa yrityksille on Lumiassa valmiina oleva kyvykkyys MS Office -ohjelmien käyttöön, dokumenttien käsittelyyn ja jakamiseen suoraan puhelimesta. Suomalaisyritykset ovat tehneet runsaasti Lumian ennakkovarauksia, ja Elisa Toimisto 365 -ratkaisun kysyntä on voimakasta. Se kertoo yritysten halusta viedä MS Office-, sähköposti- ja kalenteriohjelmistot pilveen ja vastata nykyajan työnteon haasteisiin tehokkailla liikkuvan työn ratkaisuilla.

-Ennakoimme, että Lumiasta tulee yritysten mobiliteetin perusväline. Se tuo toimiston mukaan sinne, missä sitä kulloinkin tarvitaan. Wordia, PowerPointia ja Exceliä voi käyttää nyt älypuhelimella samaan tapaan kuin tietokoneella työpöydän ääressä. Lisäksi yrityksen dokumentit ovat aina saatavilla mobiilin Sharepointin kautta, johtaja Anssi Okkonen toteaa.

Elisan tammikuun myydyimpien puhelinmallien kärjessä jatkoi Nokia C2-01. Listalla pitkään olleet Apple iPhone 4S ja Samsung Galaxy S II pitävät edelleen pintansa myydyimpien puhelinten joukossa.

Myydyimmät puhelimet henkilöasiakkaille tammikuussa 2012:

1. Nokia C2-01
2. Huawei Ideos X5
3. Nokia 300
4. Samsung Galaxy Xcover
5. Samsung Galaxy S II
6. Apple iPhone 4S
7. Samsung Galaxy Gio
8. Nokia N9-00
9. Nokia 500
10. Nokia E7-00
11. Nokia N8-00
12. Nokia C5-00 5MP
13. Nokia 7230
14. Apple iPhone 4
15. Nokia 700

Myydyimmät puhelimet yritysasiakkaille tammikuussa 2012:

1. Nokia C2-01
2. Apple iPhone 4S
3. Nokia E7-00
4. Nokia C6-00
5. Nokia E5-00
6. Nokia C5-00 5MP
7. Samsung Xcover 271
8. Samsung Galaxy Xcover
9. Samsung Galaxy S II
10. Nokia E52
11. Nokia E6-00
12. Nokia N9-00
13. Nokia C6-01
14. Jablocom GDP-04i
15. Apple iPhone 4

Lisätiedot:
Henri Korpi, liittymäliiketoimintajohtaja, Henkilöasiakkaat, p. 045 670 0416, etunimi.sukunimi@elisa.fi
Anssi Okkonen, johtaja, Connectivity-palvelut, Yritysasiakkaat, p. 050 506 5510, etunimi.sukunimi@elisa.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17794 Elisalta uusi ratkaisu internetostosten turvalliseen maksamiseen matkapuhelimella http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/h2cVcQ9aMqQ/index.cfm Mon, 23 Jan 2012 12:28:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17762 Elisa toi tammikuussa markkinoille kaivatun, Suomesta vielä puuttuvan ratkaisun verkko-ostosten maksamiseen. Ratkaisu mahdollistaa pienten nettiostosten maksamisen jatkossa matkapuhelimella. Maksuvälineenä toimii matkapuhelin, ja ostokset veloitetaan puhelinlaskun yhteydessä. Ratkaisun ansiosta esimerkiksi mediasisältöjä, pysäköintimaksuja, matka- tai konserttilippuja voi tulevaisuudessa ostaa nykyistä helpommin.

Internetin käytön kasvun ja erityisesti älypuhelinten voimakkaan yleistymisen myötä kasvaa myös tarve uudenlaisiin maksuvaihtoehtoihin. Asiakkaat ja palveluntarjoajat ovat kaivanneet helpompia ja turvallisia tapoja maksaa internetissä. Jatkossa alle 60 euron hintaisten verkko-ostosten maksu hoituu matkapuhelimella, ilman luottokorttitietojen syöttämistä verkkopalveluun tai pankkitunnuksilla tehtäviä varmennuksia.

-Moni ostaisi mielellään verkossa, mutta ei haluaisi luovuttaa luottokorttitietojaan tai kantaa mukanaan pankkitunnuksia. Nyt Suomessa on ensimmäistä kertaa mahdollista maksaa nettiostokset vaivattomasti ilman lisätunnuksia matkapuhelimella. Haluamiaan maksullisia sisältöjä ja palveluja pääsee käyttämään kahdella klikkauksella. Laskutustiedot, hinnat ja matkapuhelinnumerot kulkevat salattuna oman operaattorin verkossa, Elisan asiakasvuorovaikutuksen ratkaisuista vastaava johtaja Anna-Mari Ylihurula kuvailee.

MTV3 arvioi uuden ratkaisun helpottavan verkkomaksamista merkittävästi.

-Meillä on monia palveluja, joissa hyvin ja helposti toteutettava mikromaksaminen on elinehto. Erityisesti pienten summien kohdalla asiakkaat toivovat nopeaa ja vaivatonta maksuvaihtoehtoa. Uusi toteutus poistaa monta verkkomaksamiseen liittyvää haastetta ja sopii pienempiin ostoksiin erinomaisesti. Haluamme kokeilla ratkaisua ja ottaa sen käyttöön mahdollisimman pian, apulaisjohtaja Jaron Millner MTV3:sta kertoo.

Matkapuhelin tulee kevään aikana verkkopalveluihin uudeksi maksutavaksi luottokortin, pankkitunnusten, tekstiviestien sekä erityisten palvelunumeroiden rinnalle. Se tekee esimerkiksi mediatalojen tuottaman sisällön, sää-, kartta-, lippupalvelujen käytön entistä sujuvammaksi. Verkkopalvelujen käyttäjille ratkaisu tuo turvallisuutta ja nopeutta asiointiin, palveluntarjoajille taas uuden myyntiä vauhdittavan maksuvaihtoehdon. Asiakkaiden tunnistamisen ja maksajan henkilöllisyyden varmistamisen pohjana on puhelinnumeroon perustuva tunnistusjärjestelmä.

-Esimerkiksi Ruotsi, Norja, Hollanti, Ranska sekä Yhdysvallat ovat ottaneet vastaavanlaisen maksutavan käyttöön ja kokemukset ovat hyvät. Elisa haluaa olla sähköisen asioinnin edelläkävijä ja siksi lähdimme ensimmäisten joukossa kehittämään ratkaisua tähän tarpeeseen Suomessa. Uusi palvelu on luonteva jatko aiemmille mobiilimaksamista ja sähköistä asiointia helpottaville ratkaisuillemme. Toimme keväällä muun muassa yritysliittymien käyttäjille mahdollisuuden maksaa matkapuhelimellaan henkilökohtaisia ostoksia. Ne veloitetaan omalla henkilökohtaisella laskulla, Ylihurula jatkaa.

Lisätiedot:
Elisa Oyj, Anna-Mari Ylihurula, johtaja, asiakasvuorovaikutuksen ratkaisut, Yritysasiakkaat, 0500585727, etunimi.sukunimi@elisa.fi
MTV3, Jaron Millner, apulaisjohtaja, internet- ja kuluttajaliiketoiminta, 0400 515 263, etunimi.sukunimi@mtv3.fi

Elisa on tietoliikenne- ja ICT-palveluyritys. Tuomme elämyksiä suomalaisten elämään ja tuottavuutta liiketoimintaan online- ja ICT-palveluillamme. Palvelemme noin 2,2 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Mobiililiittymien markkinajohtajana tarjoamme asiakkaillemme Suomen kattavimman ja nopeimman 3G-verkon sekä 4G-nopeudet. Liikevaihtomme vuonna 2010 oli 1,46 miljardia euroa ja henkilöstömäärämme 3 600. Tarjoamme palvelut kansainvälisesti yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja www.elisa.fi]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17762 Knalli ja sateenvarjo sekä muita Ylen kuunnelmia saatavilla nyt Elisa Kirja -palvelussa http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/3-zQnSJlZIo/index.cfm Wed, 18 Jan 2012 10:14:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17755 Elisa ja Yle Myynti ovat solmineet sopimuksen Ylen kuunnelmien sähköisestä myynnistä Elisa Kirja -palvelussa. Palvelussa on nyt noin 60 kuunnelmaa ja valikoimaa kartutetaan jatkossa kysynnän mukaan.

Yle Myynti tuottaa Ylen televisio- ja radio-ohjelmista DVD- ja CD-tallenteita vähittäiskauppamyyntiin sekä kirjastojen, laitosten ja oppilaitosten käyttötarpeisiin. Vuosittain myyntitallenteita tuotetaan n. 30 nimikettä. Julkaisussa on tasapuolisesti eri kanavien ja genrejen ohjelmia, niin tv-ohjelmia kuin radio-ohjelmia.

Elisa Kirja on suurin suomalaisen sähköisen kirjallisuuden palvelu. Elisa Kirja palvelusta löytyy yli 1000 kotimaista e-kirjaa ja yli 350 äänikirjaa. Palvelu tarjoaa myös e-kirjoja yksinoikeudella - teoksia joita ei muualta saa.

- Yle haluaa olla kehittämässä sähköisessä muodossa tarjottavia tuotteita ja nyt solmittu sopimus on uusi avaus kohti tallenteiden sähköistä myyntiä. Uudenlainen tapa tarjota laadukkaita sisältöjämme palvelee monia sellaisia asiakasryhmiä, jotka haluavat ostaa Ylen sisältöjä itselleen, arvioi Ylen markkinointijohtaja Päivi Nummi-Aho.

- Ylen kuunnelmat ovat ilahduttava lisä Elisa Kirjan äänikirjavalikoimaan. Elisa Kirja -palvelun helppokäyttöisellä sovelluksella kuunnelmia voi kätevästi ladata suoraan esimerkiksi älypuhelimeen ja aloittaa kuuntelu saman tien vaikkapa työmatkalla, toteaa palvelujohtaja Liisa Puurunen Elisalta.

Alkuvaiheessa Elisa Kirja -palvelussa on tarjolla kuutisenkymmentä kuunnelmaa, mikä on vain osa Yle Myynnin valikoimaan kuuluvista Radioteatterin kuunnelmista. Ensimmäiset tarjolla olevat Ylen kuunnelmat sisältävät klassikoita, mm. Noita Nokinenä, Knalli ja sateenvarjo, Uppo-Nalle ja Sinuhe egyptiläinen -kuunnelmasarja. Nämä suositut klassikot ovat olleet jo saatavilla CD-muodossa YLE Shopin verkkokaupasta ja marketeista, mutta nyt kuunnelmat on siirretty myytäviksi myös sähköisessä muodossa Elisa Kirja -palvelussa.

Elisa Kirja -palvelun (www.elisa.fi/kirja) Äänikirjat-osiossa on uusi kategoria Kuunnelmat, josta koko tarjolla oleva Ylen kuunnelma-aineisto löytyy. Kuunnelmien hinnat vaihtelevat 5 - 10 euron välillä.

Lisätiedot:
Liisa Puurunen, palvelujohtaja, Elisa Oyj, p. 050 506 0285, etunimi.sukunimi@elisa.fi
Päivi Nummi-Aho, markkinointijohtaja, Yleisradio Oy, p. 040 554 4080, etunimi.sukunimi@yle.fi

Yleisradio (Yle) on julkista täyden palvelun televisio- ja radiotoimintaa harjoittava viestintäyhtiö, jonka tehtävät, toiminta ja toiminnan rahoittaminen ovat laissa määriteltyjä. Yle tekee ohjelmia ja tuottaa palveluja suomeksi ja ruotsiksi sekä muun muassa saameksi, romaniksi ja viittomakielellä. Yle tarjoaa suomalaisille yhtäläiset mahdollisuudet saada tietoa, kokea elämyksiä, viihtyä, sekä sivistää ja kehittää itseään. Ylen pääomistaja on valtio, ja toiminta rahoitetaan tv-maksutuloilla. Lisätietoja www.yle.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17755 Elisa Viestitin tuo sähköisen suoramarkkinoinnin itsepalvelun yrittäjien ulottuville http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/H1xABBlvNM8/index.cfm Thu, 12 Jan 2012 10:00:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17737 Elisa Oyj, lehdistötiedote 12.01.2012

Elisa lanseeraa uuden sähköisen täsmämarkkinoinnin työkalun. Palvelun avulla pienetkin yritykset tavoittavat yhä kohdennetummin potentiaaliset asiakkaansa.

Elisa Viestitin on valtakunnallinen palvelu, joka helpottaa kaikenkokoisten yritysten mahdollisuuksia saada uusia asiakkaita. Uuden palvelun avulla esimerkiksi kivijalkamyymälöiden yrittäjät voivat itse räätälöidä kohderyhmän käyttöliittymän kautta ja tavoittaa siten tekstiviestillä täsmällisesti alueella asuvat kuluttajat.

- Kuluttajat saavat helposti tiedon heitä lähellä olevista hyvistä palveluista ja tarjouksista. Kohdentaminen on niin yrittäjän kuin kuluttajienkin etu, toteaa liiketoimintajohtaja Minna Kruhse-Dobrucki Elisan digitaalisen median yksiköstä.

Elisa Viestitintä on helppo käyttää ja kohderyhmän valinta on yksinkertaista. Kauppias maksaa vain kulloisenkin kampanjan toteutuneista kontakteista eikä palvelun käyttö vaadi aloitus- tai kuukausimaksuja. Tämä on tärkeää erityisesti pienille yrityksille.

- Uskomme, että Elisa Viestitin mullistaa lähivuosina kohdennetun suoramarkkinoinnin. Palveluun saadaan kuluvan vuoden aikana myös uusia ominaisuuksia, jotka tehostavat markkinoinnin kohdentamista entisestään. Saamamme palautteen perusteella kuluttaja-asiakkaamme vastaanottavat heille kohdennettuja kampanjaviestejä mielellään, ja kokevat saavansa niistä hyötyä, jatkaa Kruhse-Dobrucki.

Tyypillinen palvelun kautta toteutettu kampanja on suoraan myymälään tai ravintolaan ohjaava alennus tai muu etu, jolla yrittäjä saa asiakkaita myös hiljaisempana ajankohtana. Elisa Viestittimen asiakaskanta koostuu Saunalahden markkinointiluvallisista liittymäasiakkaista, joita on tällä hetkellä noin 800 000.

Lisätiedot ratkaisusta osoitteessa: www.viestitin.fi

Lisätiedot:
Minna Kruhse-Dobrucki, liiketoimintajohtaja, digitaalinen media, puh. 050 506 7833, etunimi.sukunimi@elisa.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17737 Elisa aloittaa Nokia LUMIA 800 -älypuhelimen ennakkovaraukset tänään http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/fhRk112mEEI/index.cfm Wed, 11 Jan 2012 10:37:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17735 Elisa aloittaa Nokia LUMIA 800 -älypuhelimen ennakkovarausten vastaanottamisen tänään ja tuo puhelimeen useita omia sovelluksia sekä yksityis- että työkäyttöön. Elisa odottaa suomalaisten ottavan Nokian ensimmäisen Windows Phonen hyvin vastaan. Erityisen mielenkiintoinen tilanne on suomalaisyrityksissä, joissa Nokialla on perinteisesti todella vahva asema.

Nokia LUMIA 800 -puhelin tuo pc-maailmasta tutut yhteisöpalvelut, sähköpostin, pikaviestintäsovellukset sekä läsnäolotiedot nyt myös matkapuhelimeen. Selkeä ruutukäyttöliittymä esittää uudella tavalla ihmiset ja tapahtumat yhdessä, koko ajan päivittyvässä näkymässä. Liikkuminen sovelluksesta toiseen on mutkatonta.

- Lumiassa on valmiina erinomaisia palveluita, kuten Nokia Musiikki ja Nokia Navigointi. Elisa tuo lisäksi lähiaikoina Elisa Viihde- ja Oma Saunalahti -mobiilisovellukset saataville Nokia Lumia 800 -laitteelle, Henri Korpi kertoo.

Tehoa yritysten mobiliteettiin

Elisa odottaa Nokia LUMIA 800 -puhelimen vauhdittavan suomalaisyritysten mobiliteettia ja tuo esimerkiksi kaikki Office-toimistosovellukset pilvestä Elisa Toimisto 365 -ratkaisulla suoraan Windows Phone -laitteisiin.

- Toimistosovellusten mobiilikäyttöä tukevat laitteet ovat erittäin odotettu ratkaisu yrityskentässä. Nokian asema suomalaisyrityksissä on erittäin vahva, ja monet yritykset ovat mielenkiinnolla odottaneet Nokian liikettä ennen alusta- tai järjestelmämuutoksia, Anssi Okkonen toteaa.

Lisätietoja
Henkilöasiakkaat: www.elisa.fi/lumia
Yrittäjät: www.elisa.fi/lumia/yrittajille
Hinta Elisa Shopiteissa: 479€ (alv 23%)
Hinta yrityksille: 372,50€ (alv 0%)
Toimitukset alkavat 1.2.2012

Lisätiedot:
Henri Korpi, liittymäliiketoimintajohtaja, Henkilöasiakkaat, 045 670 0416, etunimi.sukunimi@elisa.fi
Anssi Okkonen, johtaja, Yritysasiakkaat/Connectivity-palvelut, 050 506 5510, etunimi.sukunimi@elisa.fi

Elisa on tietoliikenne- ja ICT-palveluyritys. Tuomme elämyksiä suomalaisten elämään ja tuottavuutta liiketoimintaan online- ja ICT-palveluillamme. Palvelemme noin 2,2 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Mobiililiittymien markkinajohtajana tarjoamme asiakkaillemme Suomen kattavimman ja nopeimman 3G-verkon sekä 4G-nopeudet. Liikevaihtomme vuonna 2010 oli 1,46 miljardia euroa ja henkilöstömäärämme 3 600. Tarjoamme palvelut kansainvälisesti yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja www.elisa.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17735 Elisa toteuttaa väliaikaisesti Pirate Bay -estot kunnes ylemmän oikeusasteen päätös saadaan http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/8qhldub3BqI/index.cfm Mon, 09 Jan 2012 10:05:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17731

Helsingin käräjäoikeus määräsi Elisa Oyj:n 26.10.2011 väliaikaisesti sakon uhalla keskeyttämään tekijänoikeutta loukkaavan aineiston saattamisen yleisön saataviin Pirate Bayn kautta. Päätöksen mukaan Elisan on poistettava The Pirate Bay -palvelun käyttämät domain-nimet nimipalvelimeltaan sekä estettävä liikenne palvelun käyttämiin IP-osoitteisiin. Elisa on valittanut käräjäoikeuden päätöksestä Helsingin hovioikeuteen.

Edellä mainittuun päätökseen liittyen ulosottoviranomainen tehnyt täytäntöönpanomääräyksen, joka koskee alla mainittuja domain-nimiä ja IP-osoitteita. Elisa tekee määräyksen mukaiset toimenpiteet verkkoonsa 9.1.2012 alkaen Elisa- ja Saunalahti-liittymiin. Estot eivät vaikuta muuhun Elisan ja Saunalahden asiakkaiden liikennöintiin verkossa. Poistettavat domain-nimet ja estettävät IP-osoitteet on lueteltu Elisan ja Saunalahden asiakastiedotteissa osoitteissa http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5130&did=17727 ja http://saunalahti.fi/tiedote/tiedote.php?index=4071

- Ulosottoviranomaiselta saamiemme yksilöityjen tietojen perusteella meidän on toteutettava vaadittavat toimenpiteet, kunnes asia on käsitelty oikeusteitse loppuun saakka. Toimijoiden pitäisi nyt keskittyä toimenpiteisiin, joilla aidosti voidaan vähentää piratismia eli käytännössä sisällön saamista verkkojakeluun kohtuullisella hinnalla ja samaan aikaan muun jakelun kanssa, sanoo Elisan liittymäliiketoimintajohtaja Henri Korpi.

Käräjäoikeuden päätös perustui Tekijänoikeuden tiedotus- ja valvontakeskus ry:n (TTVK) Musiikkituottajat - IFPI Finland ry:n puolesta tekemään hakemukseen. IFPI on hakenut vastaavaa estoa myös muille teleoperaattoreille.

Lisätietoja:
Elisa Oyj, viestintä, puh. 050 305 1605, communications@elisa.fi

Elisa on tietoliikenne- ja ICT-palveluyritys. Tuomme elämyksiä suomalaisten elämään ja tuottavuutta liiketoimintaan online- ja ICT-palveluillamme. Palvelemme noin 2,2 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Mobiililiittymien markkinajohtajana tarjoamme asiakkaillemme Suomen kattavimman ja nopeimman 3G-verkon sekä 4G-nopeudet. Liikevaihtomme vuonna 2010 oli 1,46 miljardia euroa ja henkilöstömäärämme 3 600. Tarjoamme palvelut kansainvälisesti yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja www.elisa.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17731 Vuoden vaihteessa lähetettiin ennätysmäärä viestejä Elisan verkossa http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/vZYuLZaLVn8/index.cfm Mon, 02 Jan 2012 09:23:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17721

Elisan ja Saunalahden asiakkaat lähettivät ennätykselliset yli 20 miljoonaa teksti- ja multimediaviestiä jouluna ja uutena vuotena. Erityisesti multimediaviestien suosio on kasvanut aikaisempiin vuosiin verrattuna. Välipäivinä myrskyistä johtuvat sähkökatkokset aiheuttivat häiriöitä matkapuhelinverkossa, mutta ne eivät juurikaan vaikuttaneet pyhien viestiliikenteen määriin.

Pyhien kokonaisliikenteen määrä Elisan verkossa kasvoi jälleen edellisestä vuodesta. Jouluaattona multimediaviestejä lähetettiin yli kuusinkertainen ja tekstiviestejä parhaimmillaan kaksinkertainen määrä tavalliseen päivään verrattuna. Vuoden vaihtuessa multimediaviestejä lähetettiin tuplasti viimevuotista enemmän, ja määrä oli normaaliin päivään verrattuna noin nelinkertainen. Myös tekstiviestejä lähetettiin viimevuotista enemmän.

Suosituimmat lähetysajat olivat jouluaattona klo 12-13 välillä ja uuden vuoden aattona klo 23:30-00:30 välisenä aikana, jolloin viestejä kulki yli 1,7 miljoonaa kappaletta tunnissa. Huippuhetkellä viestiliikenne oli kuusinkertainen normaaliin verrattuna.

- Mobiilidatan räjähdysmäisen kasvun rinnalla tekstiviestien määrät ovat edelleen kasvaneet vuositasolla verkossamme. Tyypillisesti älypuhelimen aktiivinen käyttäjä lähettää paljon tekstiviestejä ja erityisesti multimediaviestejä, eli puhelinta käytetään monipuolisesti kommunikointivälineenä, kertoo Elisan liittymäliiketoimintajohtaja Henri Korpi.

Elisalla valmistauduttiin tälläkin kertaa pyhien viestiruuhkaan ennakoimalla liikennemääriä ja lisäämällä kapasiteettia. Tekstiviestiliikenne toimi normaalisti sekä jouluna että uutena vuotena. Multimediaviestiliikenteessä esiintyi jouluaaton ja uuden vuoden aaton ruuhkahuippuina hetkellisiä viiveitä.

Lisätiedot:
Henri Korpi, liittymäliiketoimintajohtaja, Henkilöasiakkaat, 045 670 0416, etunimi.sukunimi@elisa.fi

Elisa on tietoliikenne- ja ICT-palveluyritys. Tuomme elämyksiä suomalaisten elämään ja tuottavuutta liiketoimintaan online- ja ICT-palveluillamme. Palvelemme noin 2,2 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Mobiililiittymien markkinajohtajana tarjoamme asiakkaillemme Suomen kattavimman ja nopeimman 3G-verkon sekä 4G-nopeudet.Liikevaihtomme vuonna 2010 oli 1,46 miljardia euroa ja henkilöstömäärämme 3 600. Tarjoamme palvelut kansainvälisesti yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja www.elisa.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17721 Elisan myydyimmät puhelimet joulukuussa ja koko vuonna: valikoiman monipuolisuus joulumyynnin valtti http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/gPcXK5mbz74/index.cfm Mon, 02 Jan 2012 08:46:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17720 Älypuhelinten joulumyynti on ollut odotetun vilkasta ja muokannut listakärkeä. Joululahjaksi on ostettu älypuhelimia eri hintaluokista, ja Nokian laaja valikoima on tukenut tätä kysyntää. Nokia on vahvistanut asemiaan sekä henkilö- että yritysasiakkaiden listalla.

Myös tablettien myynti on kiihtynyt joulun alla. Tablettien ostamisessa tärkeäksi tekijäksi on selvästi noussut laitteen lisäksi niihin sopiva sisältö. Joulumyynnissä erityisen suosittua onkin ollut tabletin ostaminen paketissa, johon sisältyy paitsi laite, myös laajasti suomalaista sisältöä tarjoava Elisa Kirja -palvelu.

- Älypuhelimilla käytetään ahkerasti Facebookia ja YouTubea, ja valokuvien jakaminen sosiaalisessa mediassa kiinnostaa etenkin nuoria. Tableteille erityisen hyvin istuvaa sisältöä ovat sähköisten kirjojen lisäksi videoiden ja ohjelmatallenteiden katselu, kertoo Henri Korpi.

Älypuhelimien ja tablettien myynti on kasvanut vauhdikkaasti koko vuoden ajan. Kuluttaja-asiakkailla älypuhelimet ovat nostaneet suosiotaan voimakkaimmin, mutta myös yrityksissä älypuhelimet ja tablet-tietokoneet yleistyvät nyt vauhdilla. Suomalaisyrityksillä on kuitenkin vielä paljon hyödyntämätöntä potentiaalia.

- Yritykset kurovat kuluttajien etumatkaa kiinni, ja älypuhelinten sekä tablet-tietokoneiden osuus yritysten mobiililaitekannasta kasvaa. Liikkuva työnteko lisää toimistosovellusten käyttöä pilvipalveluina, ja videoratkaisujen käyttö mobiilipäätelaitteilta yleistyy. Se kasvattaa tiedonsiirtovolyymiä. Sitä ja tulevaa kehitystä silmällä pitäen toimme marraskuussa koko maahan 4G-nopeudet, Anssi Okkonen toteaa.

Joulukuun myyntilistojen lisäksi julkaisemme koko vuoden 2011 myydyimpien puhelinten viiden kärjen henkilö- ja yritysasiakkaiden osalta.

Myydyimmät puhelimet henkilöasiakkaille joulukuussa 2011:
1. Nokia C2-01
2. Nokia 500
3. Samsung Galaxy Gio
4. Apple iPhone 4S
5. Nokia 300
6. Samsung Galaxy S II
7. ZTE Blade
8. Nokia N9-00
9. Samsung Galaxy Xcover
10. Nokia C5-03
11. Apple iPhone 4
12. Huawei Ideos X5
13. Nokia E7-00
14. Nokia N8-00
15. Nokia 7230

Myydyimmät puhelimet yritysasiakkaille joulukuussa 2011:
1. Nokia C2-01
2. Apple iPhone 4S
3. Nokia E7-00
4. Nokia C5-00 5MP
5. Samsung Xcover 271
6. Nokia C6-00
7. Samsung Galaxy Gio
8. Samsung Galaxy Xcover
9. Nokia N9-00
10. Samsung Galaxy S II
11. Nokia E5-00
12. Nokia E52
13. Nokia C6-01
14. Apple iPhone 4
15. Nokia C3-01

Myydyimmät puhelimet henkilöasiakkaille vuonna 2011:
1. Apple iPhone 4
2. Nokia C2-01
3. ZTE Blade
4. Samsung Galaxy Gio
5. Nokia E7-00

Myydyimmät puhelimet yritysasiakkaille vuonna 2011:
1. Nokia C2-01
2. Nokia E7-0
3. Apple iPhone 4
4. Nokia C6-00
5. Nokia 3720

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17720 Elisan tietoliikenneyhteydet palautuneet useimpiin maakuntiin http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/1pqQZcBzmHE/index.cfm Fri, 30 Dec 2011 18:00:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17717 Myrskyjen aiheuttamista sähkökatkoksista kärsineet tietoliikenneyhteydet ovat palautuneet miltei kokonaan Pohjois- ja Etelä-Savossa, Keski-Suomessa, Kainuussa, Etelä- ja Pohjois-Karjalassa ja Pohjanmaalla.

Tapaninpäivänä alkaneiden myrskyjen aiheuttamista sähkökatkoksista johtuneet häiriöt on pääosin saatu korjatuksi suurimmassa osassa maakunnista. Heikentynyttä kuuluvuutta saattaa edelleen esiintyä yksittäisillä alueilla näissä maakunnissa. Häiriöiden aikana matkapuhelinverkon kuuluvuus oli heikentynyt haja-asutusalueilla. Sen sijaan taajama-alueilla peruskuuluvuus on ollut pääosin kunnossa. Verkkojen toimivuutta seurataan myös myrskyjen jälkeen.

-Tietoliikenneverkoissa ilmenee ongelmia sähkökatkoksien aikana, sillä tukiasemat tarvitsevat sähköä toimiakseen. Pystyimme häiriöiden aikana takaamaan kuuluvuuden lähestulkoon koko Suomen alueelle. Myrskyt aiheuttivat kuitenkin katvealueita ja ensisijaisesti halusimme taata näille alueille peruspeiton, jotta hätäpuhelut onnistuisivat, Elisan häiriöhallintaa johtanut Seppo Hautamäki kertoo.

Kuuluvuus on edelleen heikentynyt sähkökatkoista johtuen osassa Hämettä, Pirkanmaalla, Läntisellä Uudellamaalla sekä Lounais-Suomessa. Alueilla saattaa esiintyä myös pieniä katvealueita. Häiriöt korjaantuvat pääosin sähköverkkojen palautuessa, mutta tilanteen tehostettua tarkkailua jatketaan näillä alueilla edelleen.

Ajankohtaisin tieto verkon kuuluvuudesta löytyy Elisan häiriöpalvelukartasta ja tiedotteista www.elisa.fi/hairiokartta.

Asiakaspalvelun ohje myrskyihin varautumiseen: http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/1199.55/varaudu-myrskyihin/

Lisätiedot:
Elisa Oyj, Sami Komulainen, Verkonhallinnan johtaja, puh. 050 301 6974, etunimi.sukunimi@elisa.fi

Elisa on tietoliikenne- ja ICT-palveluyritys. Tuomme elämyksiä suomalaisten elämään ja tuottavuutta liiketoimintaan online- ja ICT-palveluillamme. Palvelemme noin 2,2 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Mobiililiittymien markkinajohtajana tarjoamme asiakkaillemme Suomen kattavimman ja nopeimman 3G-verkon sekä 4G-nopeudet. Liikevaihtomme vuonna 2010 oli 1,46 miljardia euroa ja henkilöstömäärämme 3 600. Tarjoamme palvelut kansainvälisesti yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja www.elisa.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17717 Appelsiini aikoo palkata sata IT-asiantuntijaa vuonna 2012 http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/XH_z-De2LDU/index.cfm Tue, 27 Dec 2011 10:44:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17710 Kasvuyritys Appelsiini aikoo palkata sata IT-asiantuntijaa vuoden 2012 aikana. Kuluneen vuoden aikana yritys rekrytoi 60 IT-osaajaa vaativiin asiantuntija- ja esimiestehtäviin ja aktiiviset rekrytoinnit jatkuvat myös ensi vuonna.

Suomalainen IT-palvelutalo, Elisan tytäryhtiö Appelsiini jatkaa tasaista kasvuaan jokaisella liiketoiminta-alueellaan. Ensi vuonna töitä on tarjolla sadalle uudelle IT-asiantuntijalle. Kuluneen vuoden aikana Appelsiinin tarjooma on laajentunut muun muassa työntuottavuuspalveluihin ja siinä erityisesti Microsoft SharePoint- ja Office -tuotteisiin.

-Pääkohderyhmässämme keskisuurissa yrityksissä on selvästi kysyntää Suomessa tuotetuille IT-palveluille. Uskomme suomalaiseen palveluun sekä osaamiseen ja olemme ylpeitä voidessamme palkata IT-asiantuntijoita vakituisiin työsuhteisiin aikana, jolloin useat muut alan toimijat vähentävät henkilöstöään. Henkilöstö on meille kilpailutekijä ja laadun tae, ja siksi haluamme avautuviin paikkoihin Suomen parhaat ammattilaiset, Appelsiini Finlandin toimitusjohtaja Jukka Koivisto sanoo.

Appelsiini työllistää tällä hetkellä noin 175 työntekijää pääkaupunkiseudulla. Suurin osa kuluvan vuoden aikana palkatuista 60 appelsiinilaisista on rekrytoitu oman henkilökunnan suositusten ja vinkkien kautta.

-Oman henkilöstömme suositusten avulla olemme löytäneet joukkoomme sellaisia osaajia, jotka sekä teknisiltä taidoiltaan että personaltaan täydentävät Appelsiinin osaamista ja luovat oikeanlaista fiilistä, jatkaa Koivisto.

Lisätiedot:
Jukka Koivisto, Appelsiini Finland Oy, p. 040 768 7868, etunimi.sukunimi@appelsiini.fi

Appelsiini Finland Oy on edistyksellinen, suomalainen korkean osaamisen IT-palvelutalo, joka tuottaa monipuolisia tietotekniikan työn tuottavuus-, konsultointi-, sovelluskehitys-, ulkoistus- ja tukipalveluja. Asiantuntijapalvelut perustuvat korkeaan asiakastyytyväisyyteen, syvään teknologiaosaamiseen ja aitoon asiakaslähtöiseen toimintaan. Yhtiön pääpainoalueena on tarjota jatkuvia IT-palveluita sekä toimia pitkäaikaisena ja luotettavana kumppanina asiakkaille. Vuonna 1999 perustetun Appelsiinin liikevaihto on kasvanut vahvasti joka vuosi ja pysynyt hedelmällisen kannattavana. Työntekijöitä on noin 175. Appelsiini on Elisan tytäryhtiö. www.appelsiini.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17710 Elisa Viihde laajeni tabletteihin - tallenteita voi katsoa nyt myös iPadilla ja Androidilla http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/KRt4QmiEFMA/index.cfm Wed, 21 Dec 2011 11:38:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17695 Suositun Elisa Viihde -palvelun käyttömahdollisuudet laajenivat entisestään Elisan tuodessa palveluun tablet-sovellukset Androidille ja iPadille. Uudet sovellukset yhdistävät ensimmäisenä Suomessa uuden ajan TV-palvelun ja tallenteiden katselumahdollisuuden tabletilla.

Elisa Viihteen älypuhelinsovelluksista tutut ominaisuudet, kuten TV-ohjelmatietojen ja videovuokraamon tarjonnan selailu sekä tallennusmahdollisuudet on nyt sovitettu iPad- ja Android -tableteille. Elisa Viihde -asiakkaat ovat voineet tehdä tallennuksia älypuhelinsovelluksia käyttäen jo ennenkin, mutta uudessa, tableteille räätälöidyssä helppokäyttöisessä sovelluksessa tallenteita voi myös katsoa iPadilla ja Android-tabletilla. Tallenteiden katselu edellyttää nopeaa WLAN-yhteyttä (4 - 6 Mbit/s).

Elisa Viihteen tablet-sovelluksella myös muut kuin Elisa Viihde -palvelun asiakkaat voivat selailla TV-ohjelmatietoja ja tutustua videovuokraamon tarjontaan.

- Tablettien suosio on kasvanut huikeasti, joten halusimme laajentaa Elisa Viihde -palvelun käyttöä myös niihin. Tabletit mahdollistavat uudet ominaisuudet, joilla voimme toteuttaa entistä viihdyttävämpiä kokemuksia ja tarjota mahdollisuuksia elämyksellisempään ohjelmien katseluun, Elisan palvelujohtaja Kirsi Valtari toteaa.

- Aiemmin julkaistut Elisa Viihde -älypuhelinsovelluksemme ovat olleet suosittuja ja niiden latausmäärät ovat kasvaneet nopeasti. Sen vuoksi oli luontevaa tehdä sovellus myös vauhdilla yleistyviin tablet-laitteisiin, Valtari jatkaa.

Lisätiedot: Kirsi Valtari, palvelujohtaja, Elisa Oyj, p. 050 5065552, etunimi.sukunimi@elisa.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17695 Appelsiini Finland Oy, lehdistötiedote: Appelsiini nostaa SharePointin uudelle tasolle http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/jI7RuKJmZ64/index.cfm Thu, 15 Dec 2011 11:05:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17684 Appelsiini Finland on lanseerannut tänään uuden Areena-palvelun, jonka avulla Microsoft SharePoint saadaan vihdoin tukemaan organisaatioiden liiketoimintaa. Areena varmistaa, että alustan monet mahdollisuudet eivät jää hyödyntämättä.

Microsoft SharePoint on yhä useamman organisaation käytössä, mutta alustan lukuisia mahdollisuuksia dokumentinhallinnasta projekti- ja tiimityötiloihin hyödynnetään vain marginaalisesti. Tutkimuksen mukaan eri ohjelmistoista juuri SharePointiin kohdistuu eniten sovellushallintatarpeita.* Appelsiini Finland lanseeraa Areena-palvelun, joka vastaa asiakkaiden tarpeisiin ja jakaa SharePointin toiminnot helposti ymmärrettäviksi pelikentiksi ja -välineiksi. Eri pelikentät otetaan käyttöön vaiheittain yrityksen liiketoimintatarpeiden mukaan.

- SharePointin lukemattomat toiminnot jäävät usein hyödyntämättä, koska niitä ei osata yhdistää liiketoimintatarpeisiin. SharePointin päälle räätälöidyt yrityskohtaiset toiminnot taas ovat usein turhia ja voivat tulla todella kalliiksi. Areena hyödyntää SharePointin olemassa olevia toimintoja ja ottaa niitä käyttöön vaiheittain. Näin organisaatiolle tärkeimmät pelikentät saadaan nopeasti käyttöön, Appelsiinin varatoimitusjohtaja Janne Lipiäinen kertoo.

Eväät muutoksen johtamiseen

SharePointin käyttöönotto tarkoittaa usein suurta muutosta organisaation toimintatavoissa. Areena auttaa mittaamaan, määrittelemään ja ohjaamaan tätä muutosta. Appelsiinin palvelu tarjoaa koulutusta ja konsultointia myös käyttöönoton jälkeiseen vaiheeseen.

- Käyttöönotto nähdään liian usein teknisenä projektina, vaikka SharePoint pitäisi ajaa sisään työtapojen muutoksena. Monesti uudistuksessa haukataan liian suuri pala, mikä saattaa tukahduttaa koko projektin. Kehittämämme Areena-palvelu tarjoaa eväät muutoksen johtamiseen ja sovelluksen kehittämiseen pitkällä tähtäimellä, Lipiäinen selventää.

Onnistuneen käyttöönoton myötä asiakirjojen laatiminen ja hakeminen nopeutuu, mikä parantaa työn tuottavuutta. Myös työntekijät ovat tyytyväisempiä, kun dokumentinhallinta helpottuu ja ohjelmistoa voidaan hyödyntää täysipainoisesti omassa työssä.

Areena täydentää Appelsiinin aikaisempia sovelluskehitys-, integraatio- ja sovellushallintapalveluita. Yritykset ja yhteisöt saavat näin saman katon alta perustietotekniikan tuki- ja ylläpitopalvelut, asiakastuen palvelut sekä IT-järjestelmien koko elinkaarenhallinnan.

*Appelsiinin teettämässä tutkimuksessa organisaatioiden IT-päättäjiltä kysyttiin, mille kaupallisille ohjelmistoille sovellushallintapalvelulta tarvitaan eniten. Tutkimuksen toteutti MarketVisio marraskuussa 2011.

Lisätiedot:
Janne Lipiäinen, varatoimitusjohtaja, Liiketoiminta-IT-yksikkö, Appelsiini Finland Oy, p. 040 510 9117, etunimi.sukunimi@appelsiini.fi

Appelsiini Finland Oy on edistyksellinen, suomalainen korkean osaamisen IT-palvelutalo, joka tuottaa monipuolisia tietotekniikan konsultointi-, sovelluskehitys-, ulkoistus- ja tukipalveluja. Asiantuntijapalvelut perustuvat korkeaan asiakastyytyväisyyteen, syvään teknologiaosaamiseen ja aitoon asiakaslähtöiseen toimintaan. Yhtiön pääpainoalueena on tarjota jatkuvia IT-palveluita sekä toimia pitkäaikaisena ja luotettavana kumppanina asiakkaille. Vuonna 1999 perustetun Appelsiinin liikevaihto on kasvanut vahvasti joka vuosi ja pysynyt hedelmällisen kannattavana. Työntekijöitä on noin 175. Appelsiini on Elisan tytäryhtiö. www.appelsiini.fi
]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17684 Älypuhelimet ja tabletit ovat joulun lahjasuosikkeja http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/x4AdDFx8j04/index.cfm Thu, 15 Dec 2011 10:47:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17681 Joululahjakauppa käy jälleen kuumana. Suomalaisten joululahjasuosikkien kärkipäässä ovat tuttuun tapaan kännykät sekä uutena tulokkaana tabletit. Kirjat jatkavat myös suosiotaan, nykyisin yhä useammin sähköisessä muodossa. Elisa listasi tämän joulun suosituimpien joululahjojen kärkiviisikon.

Joulu on kännykän vaihtamisen kulta-aikaa. Moni hankkii vanhan peruspuhelimensa tilalle älypuhelimen.

- Elisan älypuhelinvalikoimasta löytyy vaihtoehtoja moneen makuun ja monesta hintaluokasta. Uusinta uutta on HTC Rhyme -puhelin, jossa on mukana tulevista puheluista merkkivalolla kertova kännykkäkoru ja yöpöydälle suunniteltu latausteline. Muita haluttuja joululahjoja ovat muun muassa Nokia N9 ja iPhone 4S, sanoo Elisan myynti- ja markkinointijohtaja Pasi Vanninen.

Kännykkäsurffailu älypuhelimilla lisääntyy joulun alla sekä joulupyhinä. Yhä useampi suomalainen lähettää joulutervehdyksensä sähköisessä muodossa ja perinteinen kuulumisten vaihto erityisesti sosiaalisessa mediassa vilkastuu.

- Älypuhelimeen kannattaa hankkia kiinteähintainen datapalvelu, jolloin kännykällä voi huoletta surffailla verkossa Suomessa liikkuessa. Tämä on turvallinen tapa välttyä ikäviltä yllätyslaskuilta, muistuttaa Vanninen.

Etenkin nuoriso käyttää kännykkäänsä monipuolisesti. Lisälaitteet, kuten kuulokkeet ja kaiuttimet, laajentavat kännykän käyttömahdollisuuksia. Pehmeämpään pakettiin saa edullisesti suojakotelon, jossa kännykkä kulkee kätevästi mukana kunkin oman tyylin mukaisesti.

Yhä useammalta nykyään löytyvä tablet-laite on puolestaan hyvä lahja ikäihmisellekin. Helppokäyttöisyys, iso näyttö sekä laitteen keveys verrattuna esimerkiksi kannettavaan tietokoneeseen ovat tekijöitä, joihin tekniikkaa karttavat mummit ja vaaritkin ihastuvat.

Viihdettä koko perheelle

Jouluna elokuvien katseluun ja kirjojen lukemiseen on tavallista enemmän aikaa. Digitelevision ja netin yhdistävä Elisa Viihde löytyy joulun toivelistan suosikeista. Elisa Viihde -palvelu tarjoaa monipuolisia vaihtoehtoja televisio-ohjelmien ja elokuvien katseluun. Syksyllä palveluun on lisätty myös karaoke-ominaisuus.

- Elisa Viihteen tämän hetken katsotuin elokuva on näin joulun alla ajankohtainen ?Rare Exports?. Muita suosikkeja ovat muun muassa animaatioleffat Autot 2 ja Kung Fu Panda 2 sekä Daniel Radcliffen ja Emma Watsonin tähdittämän ?Harry Potter ja kuoleman varjelukset? -elokuvan toinen osa, Vanninen luettelee.

Karaokekansan ykkössuosikkeja ovat suomalaiset naisartistit. Elisa Viihteen lauletuimpien karaokekappaleiden ykkössijaa pitää Jenni Vartiaisen kappale ?Missä muruseni on?. Muita kotikaraokesuosikkeja ovat Einin ?Yes sir, alkaa polttaa?, Kaija Koon ?Vapaa? ja Anna Hanskin ?Kotiviini?.

Lukemista sähköisessä muodossa

Suomalaiset ovat tunnetusti lukijakansaa ja kirjat joululahjojen kestosuosikkeja. Lukeminen on viime vuosina saanut uusia muotoja ääni- ja e-kirjojen yleistyessä. Molempien käyttö onnistuu kätevästi tablet-laitteella.

- Tällä hetkellä ladatuimpia kirjoja Elisa Kirja -palvelussamme ovat Finlandia-voittaja Rosa Liksomin "Hytti nro 6", Walter Isaacsonin "Steve Jobs - elämänkerta", Jari Tervon ?Layla? sekä Kari Hotakaisen ?Jumalan sana?, Vanninen listaa.

Joululahjojen Top 5 Elisa Shopiteissa

1. Älypuhelimet
2. Elisa Kirja -palvelu tablet-laitteella
3. Tablet-laite
4. Elisa Viihde
5. Kännykän lisälaitteet (kuulokkeet, kaiuttimet, suojakotelot)

Lisätietoja:
Pasi Vanninen, myynti- ja markkinointijohtaja, Elisa Oyj, p. 045 6700474, etunimi.sukunimi@elisa.fi

Tuote- ja hintatiedot:

HTC Rhyme
449 € (myös korottomalla luottokaupalla 12kk/24kk/36kk-sopimuksella)

Nokia N9 16 Gt
529 € (myös korottomalla luottokaupalla 12kk/24kk/36kk-sopimuksella)

Apple iPhone 4S 16 Gt
619 € (myös korottomalla luottokaupalla 12kk/24kk/36kk-sopimuksella)

Samsung Galaxy Tab 10,1?
579 €

Elisa Kirja ja tabletti yhteishintaan
Sähköisen lukemisen kanssa pääsee helposti alkuun hankkimalla Elisa Kirja -palvelun Samsung Galaxy Tab -laitteella. Mukana tulee 10 mielenkiintoista kirjaa heti luettavaksi. Tarjolla on kaksi vaihtoehtoa: Samsung Galaxy Tab 8,9? (21,90 €/kk, 24 kk sopimus) tai Samsung Galaxy Tab 10.1? (24,90 €/kk, 24 kk sopimus). Lisätietoja: elisa.fi/kirja

Elisa Viihde
Elisa Viihde -palvelu yhdistää digitelevision ja netin parhaat ominaisuudet. Palvelu sisältää huippunopean laajakaistan, noin 2500 tunnin tallennustilan sekä monipuolisen ja helpon etäkäytön (39,90 €/kk, 24 kk sopimus). Lisäksi Elisa Viihteessä voi laulaa karaokea ja vuokrata leffat suoraan televisiosta. Elisa Viihteen saatavuuden ja lisätiedot voi tarkistaa osoitteesta elisa.fi/viihde

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17681 Oulun kaupunki on asiakaspalvelun uranuurtaja http://feedproxy.google.com/~r/elisalehdisto/~3/1cBwfHbUWFM/index.cfm Mon, 12 Dec 2011 10:00:00 +0200 http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17677 Elisa Oyj, lehdistötiedote, 12.12.2011

Kuntalaisten muuttuvat tarpeet asettavat haasteita kuntien asiakaspalvelulle. Oulun kaupunki on ratkaissut asiakaspalveluhaasteensa ottamalla käyttöön monikanavaisen kontaktienohjausjärjestelmän, jonka avulla kaupungin palveluihin liittyvät asiat ratkeavat yhteen paikkaan kävelemällä, yhteen numeroon soittamalla tai yhden sähköisen kanavan kautta.

Hallitus on käynnistänyt kuntauudistuksen, jonka tavoitteena on vahvoihin peruskuntiin pohjautuva elinvoimainen kuntarakenne. Tämä tulee vaatimaan julkiselta sektorilta resurssien joustavampaa käyttöä sekä palvelurakenteen uudistamista. Kuntauudistus tuo muutospaineita myös kuntien asiakaspalveluun.

Oulun kaupunki käynnisti syksyllä 2008 uudenlaisen, asiakaslähtöisen mallin pilotoinnin kaupunkilaisten asiakaspalveluun. Aiemmin Oulun kaupungin asiakaspalvelu oli sirpaleista. Asiakaspalvelunumeroita oli useita ja eri toimialat hoitivat asiakaspalveluaan kuten parhaaksi näkivät. Tilanne oli haastava myös kaupunkilaisten näkökulmasta.

Kaikki palvelut yhdestä numerosta

Oulun kaupunkiin perustettiin asiakaspalvelukeskus, jossa otettiin käyttöön Elisan älykäs kontaktienohjausjärjestelmä. Kaupungissa myös uusittiin sähköisen itsepalveluasioinnin palvelualusta Oma Oulu. Uuden kontaktienohjausjärjestelmän avulla oululaiset saavat hoidettua kaikki kaupungin palveluihin liittyvät asiansa yhteen paikkaan kävelemällä, yhteen numeroon soittamalla tai yhden sähköisen kanavan kautta. Asukkaiden ei tarvitse edes välttämättä tietää, minkä tahon hallinnoimasta asiasta on kyse, kun ongelma ratkeaa yhdessä paikassa.

- Uudistuksen myötä päällekkäisyys on vähentynyt ja palveluverkko keventynyt. Myös monikanavaisuutta pystytään hyödyntämään uudella tavalla. Kun asiakaspalveluprosessi on keskitetysti hoidossa, pystytään helpommin painottamaan eri kanavia, toteaa Oulun kaupungin palvelupäällikkö Jussi Kauppi.

Oulussa on otettu käyttöön myös Elisan Välityspalvelu, jota hyödynnetään, kun asukkaat tavoittelevat tiettyä tahoa tai henkilöä tämän oman numeron kautta. Jos tavoiteltu henkilö ei vastaa, välityspalvelusta pystytään tarjoamaan korvaavaa kontaktia, ottamaan soittopyyntö tai kertomaan, milloin henkilö on seuraavan kerran tavoitettavissa.

Kokemukset asiakaspalvelun keskittämisestä ovat olleet myönteisiä. Kun asiansa voi hoitaa kasvokkain, puhelimitse ja sähköisesti, jopa videokuvan välityksellä, löytyy jokaiselle kaupunkilaiselle oma reitti saada asiansa hoidettua. Kaupungin näkökulmasta uudistustyö on tuonut helpotusta myös resursointiin.

Lisätiedot:
Elisa Oyj, Anna-Mari Ylihurula, asiakaspalveluratkaisut -liiketoiminnasta vastaava johtaja, 0500 585 727, etunimi.sukunimi@elisa.fi
Oulun kaupunki, Jussi Kauppi, palvelupäällikkö, 044 703 0620, etunimi.sukunimi@ouka.fi

]]> http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5120.00&did=17677