Sopimukset eivät näy Oma Saunalahdessa
Minulla on useita sopimuksia Saunalahdella, mutta näen Oma Saunalahdessa vain osan niistä, missä vika?
Oma Saunalahti –palvelun käyttäjätunnukset ovat asiakasnumerokohtaiset. Mikäli sinulla on useampi asiakasnumero, näet Oma Saunalahdessa vain kyseisellä asiakasnumerolla olevat liittymät. Voit tarvittaessa tarkastaa kaikki käyttäjätunnuksesi verkkopankkitunnistautumisen avulla täältä.
Halutessasi voit yhdistää asiakasnumerot, joilla on gsm–liittymiä, helposti Oma Saunalahti –palvelun kautta. Ohjeet asiakasnumeroiden yhdistämiseen löydät täältä.
Huomioithan, että yksi asiakasnumero tarkoittaa yhtä laskua. Jos haluat saada liittymistä laskut erikseen, tulee näiden olla silloin omilla asiakasnumeroillaan. Tällöin liittymien hallinta tapahtuu myös omilla Oma Saunalahti –tunnuksilla.
