Uusi Saunalahden GSM-liittymä
Uuden liittymän tilauksen voi tehdä monia eri kanavia pitkin
- Elisa Shopit-liikkeessä tai jälleenmyyjäliikkeessä
- Saunalahti.fi-sivuilla tai Oma Saunalahti -palvelun kautta
- Asiakaspalvelussa
- Liittymätilauksissa
Uusi SIM-kortti luovutetaan liikkeessä uuden liittymätilauksen yhteydessä. Mikäli tilaus on tehty esimerkiksi internetsivujen kautta, toimitetaan kortti postitse. Toimitusaika postitse on noin 5-10 arkipäivää tilaustavasta riippuen.
Arvioitu numeronsiirron ajankohta ilmoitetaan sinulle tilausta tehdessäsi, tämä ajankohta ei kuitenkaan ole vahvistettu numeronsiirtoaika. Numeronsiirto on usean osapuolen yhteisoperaatio ja tarkka numeronsiirron ajankohta ilmoitetaan sinulle tekstiviestitse ennen numeronsiirtoa. Numeronsiirrosta löydät tarkempia tietoja täältä.
Jos olet tilannut puhelimen uuden liittymän kanssa, toimitetaan puhelin ja SIM-kortti samassa paketissa. Mikäli laitetta löytyy varastosta, on paketin toimitusaika noin 5-10 arkipäivää. Pidemmistä toimitusajoista pyritään tiedottamaan laitteen sivuilla.
Käyttöohjeita
Vinkkejä ja neuvoja Saunalahden GSM-liittymän käyttöön löydät GSM-liittymien Käyttöoppaasta.
Saunalahden liittymien saldotiedot voit tarkistaa kätevästi saldokyselyllä.
Pääset muokkaamaan Saunalahden liittymäsi estoja, lisäpalveluita ja muita ominaisuuksia kätevästi Oma Saunalahdessa. Käyttäjätunnuksen ja salasanan olemme lähettäneet sinulle postitse liittymäsopimuksen mukana. Voit tutustua Oma Saunalahden käyttöohjeisiin täällä.
Mikäli käyttäjätunnus tai salasana on hukkunut, voit tilata uudet täältä.
Laskutuksesta
Huomioithan, että Saunalahden laskuilla veloitetaan aina edeltävän kuukauden puhelut ja kuluvan kuukauden kuukausimaksut, eli esimerkiksi huhtikuun laskulla veloitetaan huhtikuun kuukausimaksu ja puhelut maaliskuulta. Näin ollen on mahdollista, että ensimmäisellä laskullasi veloitetaan kaksi ensimmäistä kuukausimaksua. Esimerkkinä liittymä, joka on avautunut 20.3. Ensimmäisellä laskulla veloitetaan siis sekä maalis- että huhtikuun kuukausimaksut maaliskuun puheluiden lisäksi.
Mikäli sinulla on ollut käytössäsi e-lasku tai suoraveloitus, tulee sopimukset näistä palveluista uusia saatuasi Saunalahdelta ensimmäisen laskun.
Saunalahden asiakkaana voit valita itsellesi parhaan tavan vastaanottaa ja maksaa laskuja. Laskun toimitustavan voit valita tilauksen yhteydessä ja muuttaa sitä halutessasi myöhemmin veloituksetta Oma Saunalahdessa.
Sähköinen lasku on helppokäyttöinen, edullinen ja nykyaikainen tapa hoitaa laskuasioita. Sähköinen lasku on myös ympäristöteko: Paperilaskun hiilijalanjälki on arviolta 46 g CO2 ja sähköisen laskun vain 6 g CO2. Sähköisen laskun hiilijalanjälki on siis melkein kahdeksan kertaa pienempi kuin paperilaskun. Sähköiset laskutusvaihtoehtomme ovat myös sinulle maksuttomia. Tutustu sähköisiin laskutustapoihimme täällä.
Saunalahden laskujen eräpäivät sijoittuvat joka kuukausi samaan ajankohtaan. Eräpäivän ajankohtaa ei voi valita itse
