Liittymän käytön estäminen

Mikäli liittymäsi on kadonnut, puhelin varastettu tai muusta syystä haluat estää liittymäsi käytön, pääset lisäämään käytöneston liittymälle Oma Saunalahti -sivustolta. Liittymän sulku onnistuu myös asiakaspalvelustamme.

Huomioithan, että vastuu liittymän käytöstä on liittymän omistajalla. Vastuu siirtyy Saunalahdelle, kun liittymän katoamisesta on ilmoitettu Saunalahdelle.

Oma Saunalahti -hallintasivustolla eston lisääminen onnistuu polkua GSM-liittymät ja Mobiililaajakaista > Numero > Estä liittymän käyttö.

Ohjevideo: Liittymän käytön estäminen Oma Saunalahti -palvelussa*

* Videossa on puheopastus, joten äänien tulee olla päällä tietokoneessa.

Kun haluat ottaa liittymän takaisin käyttöön, voit poistaa eston Oma Saunalahti -palvelun kautta veloituksetta. Eston poisto asiakaspalvelun kautta maksaa 10 e.

Huomioithan, että poistaessasi käytöneston liittymältä siirtyy liittymän käyttöveloitukset (puhelut, tekstiviestit jne.) liittymän omistajan vastuulle.

Mikäli SIM-korttia ei löydy, voit tilata uuden SIM-kortin Oma Saunalahti -sivustolla. Uusi SIM-kortti maksaa 10 e.