Telemarkkinointi

Saunalahti markkinoi palveluita tekstiviestitse ja muita sähköisiä kanavia pitkin ainoastaan sellaisille henkilöille, jotka ovat siihen ennalta antaneet luvan. Liittymäsopimuksen yhteydessä tai Oma Saunalahti -sivustolla mahdollisesti tehdyt markkinointikiellot otetaan markkinoinnissa huomioon.

Puhelimitse tehtävä markkinointi on televiestintää, puhelinmarkkinointi on sallittua, mikäli vastaanottaja ei ole sitä erikseen kieltänyt.

Markkinointikieltoja pääset hallinnoimaan Oma Saunalahti -sivustolla kohdassa Yleiset => Yhteystiedot => Päivitä asiakasviestintätietosi täällä. Huomioithan, että eräisiin Saunalahden GSM-liittymätyyppeihin sisältyy markkinointiviestejä (esimerkiksi Norppa+ tai Tikka+), näihin liittymiin markkinointiviestejä ei voi estää.

Markkinointikiellosta huolimatta sinulle voidaan lähettää asiakassuhteeseen liittyvää viestintää. Tämän viestinnän tarkoituksena on tiedottaa esimerkiksi palveluun liittyvistä ehtojen tai hintojen muutoksista tai saatavilla olevista eduista. Viestinnällä pyritään varmistamaan, että esim. laskujen oikeellisuus on helpompi tarkistaa itse.

Puhelinmyynnin voi kieltää ilmoittautumalla Asiakkuusmarkkinointiliiton puhelintarjonnan rajoittamispalveluun, soittamalla numeroon 0600 13404 ma-pe klo 8-18 (puhelun hinta 0,39 euroa /min + pvm, jonotus on maksuton). Kielto on henkilökohtainen, ei puhelinnumerokohtainen. Toisen aikuisen henkilön puolesta kieltoa ei voi tehdä. Kielto on voimassa kerrallaan 3 vuotta. Jos puhelinnumero muuttuu, on tehtävä uusi ilmoitus. Kieltää voi myyntiin, markkinatutkimukseen tai hyväntekeväisyyteen liittyvät soitot. Kielto voi koskea joko yhtä nimettyä myyjää tai yhtä yritystä, tai se voi koskea kaikkia Asiakkuusmarkkinointiliiton jäsenyrityksiä.