Elisa Yrityspuhelin ratkaisi Stardentin tavoitettavuusongelmat
Hammaslääkäriasema Stardent Oy sai runsaasti päivystystä koskevia puheluita 12 vuotta vanhaan lankanumeroonsa, johon kukaan ei ollut työaikojen ulkopuolella vastaamassa. Ongelman ratkaisi langattomuuden mahdollistava Elisa Yrityspuhelin. Stardent hyödyntää toiminnassaan myös muita Elisan yrityspalveluita.
Haaste
Helsinkiläinen hammaslääkäriyritys oli uudistanut päivystysnumeronsa, mutta sai edelleen paljon soittoja 12 vuotta käytössä olleeseen 09-alkuiseen lankapuhelinnumeroon, johon ei pystytty vastaamaan työaikojen ulkopuolella. Haasteena oli saada myös vanhaan numeroon tottuneiden potilaiden soitot puhelimeen, jota voidaan päivystää vuorokauden ympäri.
Ratkaisu
Elisa Yrityspuhelimen avulla yritys voi säilyttää vanhan lankanumeronsa, joka otetaan käyttöön matkapuhelimeen liitettävällä SIM-kortilla.
Hyödyt
Yritys voi vastata potilaille tutuksi tulleeseen lankanumeroon tuleviin päivystyspuheluihin myös työaikojen ulkopuolella. Päivystyspalvelu on tärkeä osa yrityksen toimintaa, ja näin se pystyy varmistamaan palvelun kaikille potilailleen.
Tutustu tarkemmin