Yritysverkko
Palvelutasot
Elisa vastaa yritysverkkokokonaisuuden ylläpitämisestä ja hallinnasta haluamasi palvelutason mukaisesti. Palvelutaso voidaan liittää sekä toimituksiin että verkon toiminnallisuuteen. Palvelutasosopimuksessa (SLA eli Service Level Agreement) määritellään Elisan ja asiakkaan vastuut ja sanktiot esimerkiksi toimitus-, palvelu- tai vasteaika.
Ajantasainen ja kattava raportointi kertoo, että verkkosi toimii. Voit siis keskittyä olennaisempaan eli omaan liiketoimintaasi.