Tikkurila
Tikkurila yhdistää toiminnassaan maalinvalmistuksen perinteet ja uusimman teknologian. Yhtiö halusi toteuttaa samaa periaatetta myös puhelinpalveluja uusiessaan. Yhteistyö Elisan kanssa tarjoaa Tikkurilalle sekä synergiaetuja emoyhtiö Kemiran kanssa että puhelinpalvelujen uusinta uutta.
Haaste
Tikkurilan puhelinvaihde edellytti päivittämistä. Samassa yhteydessä haluttiin kilpailuttaa koko puheratkaisun infrastruktuuri ja keskittää palvelut yhdelle toimittajalle. Tavoitteena oli löytää ratkaisu, joka tukee yhden päätelaitteen politiikkaa.
Ratkaisu
Elisa Toimisto: Toimistoviestintäratkaisu.
Hyödyt
Matkapuhelinten integroituminen osaksi kiinteän verkon puhelinjärjestelmää pienentää kustannuksia ja parantaa tavoitettavuutta. Palveluratkaisu tekee toiminnasta joustavaa ja helpottaa kustannusten budjetointia. Lisäksi ratkaisu luo edellytykset vaiheittaiselle siirtymiselle yrityksen perinteisistä kiinteän verkon puhelinpalveluista matkapuhelinverkossa toteutettaviin palveluihin.
"Valitsimme Elisan ratkaisun, koska Elisa myy infrastruktuurin palveluna, ei rautana. Tämä on selvä lisäarvo asiakkaalle. Elisan palvelusopimuskonsepti vastasi suoraan tarpeeseemme",
Pasi Varuskivi, televiestinnän asiantuntija, Tikkurila