Valio
Valio on liikevaihdoltaan Suomen suurin elintarvikealan yritys ja maidonjalostaja. Toiminnan tehokkuus perustuu Valion vankkaan osaamiseen ja laajaan verkostoon. Vahvan aseman saavuttaminen ja säilyttäminen vaativat Valiolta keskittymistä omaan ydinosaamiseensa. Elisa palvelee Valiota kokonaisvaltaisena ict-kumppanina, ja auttaa Valiota olemaan yhä lähempänä asiakkaitaan. Hyvien kokemusten siivittämänä Valio ja Elisa ovat solmineet vuoteen 2011 ulottuvan yhteistyösopimuksen.
Haaste
Valio tarvitsi yhden kumppanin vastaamaan sekä puhe- että dataliikenteen palveluista. Valio halusi hyödyntää uutta teknologiaa kustannustehokkaasti. Muita tavoitteita olivat toiminnan koko arvoketjun tehostaminen yhdessä ICT-kumppanin kanssa sisäisen ja ulkoisen tavoitettavuuden parantamiseksi.
Ratkaisu
Valio on tehnyt Elisan kanssa kokonaisvaltaisen, viestintäratkaisuja koskevan yhteistyösopimuksen ja ulkoistanut Elisalle koko viestintäjärjestelmänsä päätelaitteita myöten.
Hyödyt
Maidon jalostamiseen liittyvän arvoketjun toiminta tehostuu, kuljetustehokkuus parantuu, laskutus yksinkertaistuu ja suunnitelmien mukaiset rationalisoinnit toteutuvat. Ajasta ja paikasta riippumaton työ parantaa asiakaspalvelua, työtyytyväisyyttä ja tuottavuutta. Organisaation tavoitettavuus paranee ja viestintä on nopeaa ja tietoturvallista.
"Haemme toimintaamme jatkuvasti tehokkuutta ja kustannussäästöjä, sillä maitotuotemarkkinat eivät Suomessa juuri enää kasva. Toisaalta tavoittelemme määrätietoisesti yhdenmukaista yrityskuvaa."
Peter Bretag, tietohallintopäällikkö, Valio