Tarpeiden kartoitus on lähtökohta tuottavuuden parantamiselle
Elisa Asiantuntijapalvelujen suunnitteluosaaminen on koottu Solution Design -tiimiin, jonka tehtävänä on suunnitella viestintäteknologiaratkaisuja juuri sinun organisaatiosi tarpeisiin. Käyttöösi voidaan räätälöidä kokonainen järjestelmäarkkitehtuuri, jonka kaikki osat toimivat saumattomasti yhdessä.
Yksilöllisesti rakennettu ja optimoitu järjestelmäarkkitehtuuri auttaa maksimoimaan organisaatiosi ICT- järjestelmien suorituskyvyn. Tarkka suunnittelu takaa kustannustehokkuuden: käytössäsi on kaikki se, mitä tarvitset, ilman ylimääräisiä tai turhia ominaisuuksia. Elisan tarjoamien ratkaisujen valikoima on hyvin laaja, ja sen sisällöstä kyetään rakentamaan kokonaisuuksia mitä erilaisimpiin tarpeisiin. Jos valmista ratkaisua tilanteeseesi ei löydy ja tilanne niin vaatii, organisaatiosi käyttöön voidaan laatia mittatilaustyönä oma tapauskohtainen ratkaisu.
Solution Designin lähtökohtana on, että organisaatiosi viestintäteknologiaan liittyvät tarpeet ovat selvillä, jotta ne kyetään huomioimaan ratkaisukokonaisuutta suunniteltaessa. Tarvekartoituksen voivat tehdä puolestasi Elisan asiantuntijat, mutta perustaksi käy hyvin myös esimerkiksi organisaatiosi omien asiantuntijoiden laatima analyysi järjestelmätarpeista.
Elisan palvelukokonaisuuteen kuuluu luonnollisesti myös jatkuva tuki ja asiakaspalvelu. Palvelua tehostaa se, että hallitsemme juuri sinun organisaatiossasi käytetyt järjestelmät perusteellisesti ja asiakassuhteen edetessä opimme tuntemaan toimintasi yhä tarkemmin.
