Elisan palvelut uudistuvat: Elisa Yritysposti -palvelun hallintasivusto on suljettu 29.12.2011

Yhtenäistämme ja uudistamme Elisan palveluvalikoimaa. Tässä yhteydessä Elisa Yritysposti -palvelun hallintasivusto on suljettu 29.12.2011. Kyseinen palvelu on poistunut sellaisenaan Elisan valikoimasta.

Keskustelemme korvaavista ratkaisuista mielellämme kanssanne lisää. Voitte myös tutustua korvaaviin palveluihimme osoitteessa http://www.elisa.fi/365

Lisätietoja Elisa Yritysposti -palvelusta sekä tarvittaessa korvaavista palveluista saatte myös ottamalla yhteyttä omaan Elisa-yhteyshenkilöönne sekä puhelimitse Elisan Yritysasiakaspalvelusta 010 808 088 (arkisin klo 8-16.30).

Kysymyksiä ja vastauksia

Miksi Yritysposti-palvelu lakkautetaan?
Yhtenäistämme ja uudistamme toimistoviestinnän palvelutarjontaamme ja Yritysposti-palvelun lakkautus on yksi osa tätä uudistusta.

Milloin palvelu loppuu?
Elisa Yritysposti -palvelu päättyy 31.3.2012.

Yritysposti-palvelun hallintaliittymä on suljettu. Miten nyt saamme sen mahdollistamat toiminnallisuudet hoidettua?

1. Miksi hallintaliittymä suljettiin vaikka palvelu on vielä käytössämme?
Hallintaliittymän sulkeminen 29.12.2011 on ensimmäinen vaihe palvelu-uudistustamme.

2. Käytämme aktiivisesti palvelun hallintaliittymää. Kuinka toimimme nyt hallintaliittymän poistuttua käytöstä?
Palvelun hallintaliittymän mahdollistamat toiminnot on edelleen mahdollista tehdä ottamalla yhteyttä Elisan Tekniseen tukipalveluun 010 80 4400 ja servicedesk@elisa.fi

Olemme kiinnostuneita siirtymään uuteen palveluun – mitä vaihtoehtoa Elisa tarjoaa?

1. Tarjoaako Elisa meille korvaavaa palvelua?
Poistuva palvelu voidaan korvata muilla Elisan palveluilla. Elisa Toimisto 365 -palvelu mahdollistaa vastaavat sähköpostitoiminnallisuudet ja lisäksi ryhmätyökalenteri-, pikaviesti-, verkkokokous- ja yhteistyöportaaliratkaisun.

2. Miten saamme nykyiset sähköpostit siirrettyä uuteen palveluun?
Elisa Toimisto 365:n perustoimintoihin kuuluu migraatiotyökalu, jolla asiakas pystyy helposti migroimaan sähköpostit itsepalveluna. Migraatiotyökalu ei kata osoitekirjan siirtoa.

3. Mistä saamme apua käyttöönottoon?
Elisa tarjoaa myös lisätukea käyttöönottoon. Jos olette kiinnostuneita tästä, otattehan yhteyttä Elisa yhteyshenkilöönne tai Elisan Yritysasiakaspalveluun 010 808 088 (arkisin klo 8-16.30).